Capture de la condition d’actif grâce au marquage spatial

Important

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Activée pour	Version préliminaire publique	Disponibilité générale
Utilisateurs finaux par administrateurs, décideurs ou analystes	10 juin 2020	-

Valeur commerciale

Les employés en première ligne n’ont pas toujours besoin de communiquer par téléphone avec un spécialiste à distance ; ils doivent souvent travailler de manière indépendante, dans des scénarios, tels que la résolution d’un incident spécifique ou la réalisation d’une inspection de la qualité d’une installation d’actif. Lors de l’exécution de ces opérations, ils bénéficieront de la possibilité de capturer des informations spatiales sur un actif spécifique et d’intégrer ces informations à leurs processus d’entreprise.

Détails de la fonctionnalité

Cette fonctionnalité était initialement prévue comme la capacité de capturer et de partager des annotations hors appel. Nous avons fait évoluer le champ d’application de la fonctionnalité en nous basant sur les nombreux enseignements et commentaires des clients.

Désormais, la fonctionnalité introduira désormais le concept de « capture d’actifs » dans Dynamics 365 Remote Assist, ce qui permettra aux techniciens d’utiliser des marquages spatiaux pour effectuer des vérifications et des inspections hors appel et d’enregistrer leur travail pour le post-traitement. Les inspecteurs pourront effectuer une étude ou une inspection des actifs en mode mains libres et en contexte, ce qui améliorera leurs processus papier et Excel, et se traduira par des inspections plus rapides, plus sûres et plus précises.

Les données capturées seront stockées dans Common Data Service et intégrées avec l’inspection Dynamics 365 Field Service. Les techniciens Field Service pourront faire référence aux informations enregistrées dans Dynamics 365 Remote Assist dans leurs ordres de travail, afin d’améliorer le suivi de l’historique des actifs.

La version préliminaire ne sera disponible que dans HoloLens 2.