Inspections Field Service

Important

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Activée pour	Version préliminaire publique	Accès anticipé	Disponibilité générale
Utilisateurs finaux par administrateurs, décideurs ou analystes	29 avril 2020	-	-

Valeur commerciale

Dans de nombreux cas, les techniciens de service après-vente doivent capturer un ensemble de réponses aux questions dans le cadre de l’offre de service. Par exemple, un technicien peut devoir effectuer des contrôles de sécurité avant d’entretenir un équipement, ou peut-être à inspecter les niveaux de pression ou le liquide restant dans une machine. Dans d’autres cas, les techniciens peuvent devoir effectuer une inspection une fois le travail terminé, ou l’inspection elle-même peut constituer l’intégralité de l’ordre de travail.

Détails de la fonctionnalité

Field Service inclut désormais la capacité de définir et de capturer les inspections. Il permet aux clients d’effectuer ce qui suit :

• créer une inspection grâce à une expérience de concepteur ;
• associer une inspection à un ordre de travail ;
• effectuer une inspection via une expérience mobile ;
• capturer les résultats de l’inspection pour analyse ou action supplémentaire.

Notes

Cette fonctionnalité est disponible sur Unified Interface uniquement.

Voir aussi

Ajouter des inspections aux ordres de travail dans Dynamics 365 Field Service (documents)