Travail efficace grâce à une file d’attente intelligente

Important

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Activée pour	Version préliminaire publique	Disponibilité générale
Utilisateurs finaux par administrateurs, décideurs ou analystes	6 avril 2020	-

Valeur commerciale

Les vendeurs internes doivent travailler efficacement pour atteindre leur quota quotidien. Pour ce faire, ils passent beaucoup de temps à explorer de longues listes de clients potentiels. Avec Accélération des ventes, les vendeurs internes peuvent être sûrs qu’ils gèrent le prospect présentant les probabilités de qualification les plus élevées ou l’opportunité la plus prometteuse. Un accès immédiat aux informations pertinentes contribue à rendre chaque communication plus efficace.

Accélération des ventes offre une flexibilité sur plusieurs dimensions, adaptant l’ordre de la file d’attente intelligente pour répondre aux besoins immédiats. Le filtrage, le tri ou le regroupement selon plusieurs attributs permet aux vendeurs internes d’atteindre rapidement des clients pertinents, applicables à un besoin spécifique, à savoir contacter tous les clients des réseaux sociaux.

Pour garantir que les vendeurs internes ne passent jamais à côté du prochain meilleur client, des notifications sont envoyées chaque fois qu’un nouveau prospect entre dans la file d’attente, car ce prospect a exprimé l’intérêt le plus récent pour votre produit ou service.

Détails de la fonctionnalité

• Bénéficiez d’une liste de clients hiérarchisée : avec une file d’attente de travail priorisée, identifiez le prochain meilleur prospect, les clients présentant des probabilités élevées de conversion et les opportunités prometteuses. La file d’attente intelligente affiche une liste triée de clients affectés avec les prochaines tâches associées à effectuer. La file d’attente est organisée en fonction des définitions établies dans le Studio des ventes. Le tri par défaut est basé sur une notation composite, présentant la prochaine meilleure action en fonction des cadences de vente organisationnelles.
• Personnalisez la file d’attente intelligente pour répondre à des besoins spécifiques : triez, filtrez ou regroupez par attributs d’entité (champs principaux) pour répondre à des besoins spécifiques, comme contacter des clients provenant d’une source ou d’une zone géographique spécifique, ou contacter des clients intéressés par une offre de produit spécifique.
• Recevez une notification en ligne : soyez averti chaque fois qu’un nouveau prospect ou qu’une nouvelle opportunité entre dans la file d’attente intelligente ou vous est réaffecté(e), afin que rien ne passe entre les mailles du filet.

Voir aussi

Hiérarchiser votre prévisionnel ventes en utilisant la liste de travail (documents)