Trouver des clients similaires

Important

Ce contenu est archivé et n’est pas mis à jour. Pour accéder aux dernières ressources documentaires, voir documentation des produits Microsoft Dynamics 365. Pour accéder aux derniers plans de lancement, voir Plans de lancement Dynamics 365 et Microsoft Power Platform.

Important

Certaines des fonctionnalités décrites dans ce plan de lancement n'ont pas été publiées. Les délais de livraison peuvent changer et la fonctionnalité prévue peut ne pas être lancée (voir Stratégie de Microsoft). En savoir plus : Nouveautés et prévisions

Comme annoncé dans ce billet de blog, en raison de l'épidémie de COVID-19, Microsoft a apporté des modifications aux calendriers de mise à jour d'avril. Les mises à jour de la 1ère partie du lancement d'avril 2020 seront mises à la disposition générale dans les plans de lancement Dynamics 365 et Power Platform. Plus d'informations sont disponibles dans le FAQ spécifique au produit. Nous continuerons de publier des mises à jour critiques pour les applications Dynamics 365 et Power Platform, et étendons actuellement les délais d'obsolescence de certaines fonctionnalités afin de donner aux clients et aux partenaires plus de temps pour effectuer la transition. Microsoft s'engage à fournir du support à nos clients et partenaires pendant cette période incertaine.

Activé pour	Version préliminaire publique	Disponibilité générale
Utilisateurs finaux par administrateurs, décideurs ou analystes	30 juin 2020	À déterminer

Détails de la fonctionnalité

L’expansion de segment vous permet de trouver des clients similaires dans votre base de clients à l’aide de l’intelligence artificielle. Un modèle de Machine Learning de classification binaire attribue un score de similarité aux clients du segment étendu. Le score est basé sur la similarité avec les clients du segment source. En fonction du score de similarité, les profils client sont ajoutés à un segment nouvellement créé.

Parfois appelée « modélisation de copie identique » dans le marketing numérique, cette fonctionnalité utilise un modèle IA permettant de rechercher des clients similaires à un autre segment client en prenant en compte des attributs supplémentaires. Elle vous permet non seulement de choisir les attributs, mais également de spécifier le nombre maximal de clients devant se trouver dans ce nouveau segment. Le modèle IA calcule ensuite les scores de similarité de chaque client en fonction des attributs sélectionnés et recherche les clients avec le score de similarité moyen le plus élevé. Le segment résultant comprend des clients similaires au client de votre segment d’origine.

Voir aussi

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