Numéroteur de téléphone logiciel
Important
Ce contenu est archivé et n’est pas mis à jour. Pour accéder aux dernières ressources documentaires, voir documentation des produits Microsoft Dynamics 365. Pour accéder aux derniers plans de lancement, voir Plans de lancement Dynamics 365 et Microsoft Power Platform.
| Activé pour | Version préliminaire publique | Accès anticipé | Disponibilité générale |
|---|---|---|---|
| Utilisateurs finaux par administrateurs, décideurs ou analystes | - | - |  22 oct. 2019 |
Valeur commerciale
La vente à distance est un segment en croissance constante, guidée par la tendance croissante des achats en ligne et par téléphone. Les vendeurs et les vendeurs en interne contactent leurs clients par téléphone chaque jour dans le but simplifier et rationaliser de toujours plus ces communications. En intégrant l'expérience d'appel et en automatisant la manière dont ces communications sont capturées dans Dynamics 365 Sales, nous aidons les vendeurs à être plus productifs et à avoir des conversations plus constructives.
Détails de la fonctionnalité
Les clients peuvent tirer parti du cadre d'intégration de canal Dynamics 365 pour intégrer le numéroteur de téléphone logiciel de leur fournisseur de téléphonie, dans l'application Dynamics 365 Sales. Les commerciaux peuvent rapidement composer des numéros directement à partir du navigateur pour appeler des contacts en sélectionnant un numéro de téléphone. Le numéroteur de téléphone logiciel apparaît immédiatement et lance l'appel.
Notes
- Cette fonctionnalité est disponible sur Unified Interface uniquement.
- Cette fonctionnalité est disponible dans Dynamics 365 Sales Enterprise et Dynamics 365 Sales Professional.
Voir aussi
Intégrer un exemple de téléphone logiciel à Dynamics 365 Sales (documents)