Comprendre comment les vendeurs utilisent les actions suggérées
Important
Ce contenu est archivé et n’est pas mis à jour. Pour accéder aux dernières ressources documentaires, voir documentation des produits Microsoft Dynamics 365. Pour accéder aux derniers plans de lancement, voir Plans de lancement Dynamics 365 et Microsoft Power Platform.
| Activée pour | Version préliminaire publique | Disponibilité générale |
|---|---|---|
| Administrateurs, décideurs ou analystes, automatiquement | - |  18 janvier 2020 |
Valeur commerciale
Les vendeurs sont occupés et doivent effectuer le suivi de nombreux clients et d'un large éventail de matériels de vente. Les organisations investissent également beaucoup de temps et de ressources pour produire du matériel et des directives en vue d'optimiser leurs revenus. Fournir aux vendeurs les bonnes informations dans le bon contexte peut les aider à tirer parti de leur matériel de vente, ce qui contribue à optimiser le retour sur investissement et à améliorer le processus de vente.
Nous donnons aux organisations commerciales les moyens d'agir afin que vous puissiez créer des actions suggérées dans le flux, transmises aux vendeurs via l'Assistant où qu'ils soient. Cela contribue à s'assurer que les informations les plus pertinentes sont promues et à éviter les distractions inutiles. Nous proposons des mesures pour optimiser l'utilisation et l'intégrité des actions suggérées, et pour vous aider à comprendre l'impact des conseils de vente. Ces mesures mettent en évidence le matériel de vente utilisé et son utilité pour les vendeurs, garantissant ainsi que les actions suggérées sont plus ciblées, mieux hiérarchisées et ont un impact positif.
Détails de la fonctionnalité
Comprendre l'utilité d'une action suggérée : pour comprendre l'utilité d'une carte d'informations, les organisations doivent comprendre comment chaque suggestion est utilisée. Les mesures de chaque action suggérée comprennent :
- La fréquence d'affichage d'une action suggérée et le nombre de vendeurs l'ayant reçue.
- La fréquence à laquelle les vendeurs interagissent avec une action suggérée et la nature de l'interaction.
- Le nombre de vendeurs ayant fourni des commentaires positifs ou négatifs via des boutons dédiés.
Pour garantir l'accès facile à ces informations, les informations relatives à l'intégrité sont également affichées dans l'onglet Gérer les cartes d'informations du studio.
Voir aussi
Afficher les statistiques d'utilisation de la carte (documents)