Intégration de Customer Insights aux applications Dynamics 365

Important

Ce contenu est archivé et n’est pas mis à jour. Pour accéder aux dernières ressources documentaires, voir documentation des produits Microsoft Dynamics 365. Pour accéder aux derniers plans de lancement, voir Plans de lancement Dynamics 365 et Microsoft Power Platform.

Activée pour	Version préliminaire publique	Disponibilité générale
Utilisateurs finaux par administrateurs, décideurs ou analystes	1 oct. 2019	-

Valeur commerciale

Déverrouillez davantage d'informations et prenez des mesures plus décisives avec une fiche client améliorée qui fournit une chronologie plus complète du parcours du client entre les fonctions de marketing, de vente et de service à la clientèle.

Détails de la fonctionnalité

Parmi les nombreuses améliorations apportées à la fiche client, citons des indicateurs visuels pour les mesures, la possibilité d'afficher des sources de données pour diriger les utilisateurs vers le document source, des options pour réorganiser les champs, ainsi que la possibilité de développer et de réduire les contrôles de la chronologie.

Voir aussi

Dynamics 365 Customer Insights - Notes de publication juin 2019 (blog)

Installer le complément Fiche client (documents)