Suivi des messages dans le portail Microsoft Defender
Conseil
Saviez-vous que vous pouvez essayer gratuitement les fonctionnalités de Microsoft Defender pour Office 365 Plan 2 ? Utilisez la version d’évaluation Defender for Office 365 de 90 jours sur le hub d’essais du portail Microsoft Defender. Découvrez qui peut s’inscrire et les conditions d’essai sur Try Microsoft Defender pour Office 365.
Dans les organisations Microsoft 365 avec des boîtes aux lettres dans Exchange Online ou des organisations Exchange Online Protection autonomes (EOP) sans boîtes aux lettres Exchange Online, le suivi des messages suit les messages électroniques à mesure qu’ils transitent par votre organization Microsoft 365. Vous pouvez déterminer si un message a été reçu, rejeté, différé ou remis par le service. Cela indique également les actions entamées par rapport au message avant qu'il atteigne son statut final.
Vous pouvez utiliser les informations du suivi des messages pour répondre efficacement aux questions des utilisateurs sur ce qui est arrivé aux messages, résoudre les problèmes de flux de messagerie et valider les modifications de stratégie.
Le rapport Résumé dans le suivi des messages contient les informations qui vous aident à répondre aux questions des utilisateurs et à résoudre les problèmes de flux de messagerie. Ce rapport de synthèse vous permet d’afficher le rapport dans un fichier qui peut être ouvert dans Windows Explorer (également appelé Explorateur de fichiers).
Vous pouvez utiliser l’option Afficher dans Explorer dans la page des résultats de recherche de suivi des messages dans le Centre d’administration Exchange. Toutefois, pour utiliser cette option, vous devez remplir les conditions préalables suivantes :
- Vous devez vous procurer la licence E5/A5 pour accéder à une fonctionnalité dans la licence Office 365 Threat Intelligence. Cette fonctionnalité vous permet uniquement d’utiliser l’option Afficher dans Explorer.
Conseil
La page Suivi des messages dans le portail Microsoft Defender est un passage à la page Suivi des messages dans le nouveau Centre d’administration Exchange (EAC) à l’adresse https://admin.exchange.microsoft.com/#/messagetrace.
Ce qu'il faut savoir avant de commencer
Le nombre maximal de messages affichés dans les résultats d’une trace de message dépend du type de rapport que vous avez sélectionné (pour plus d’informations, consultez la section Choisir un type de rapport ). L’applet de commande Get-HistoricalSearch dans Exchange Online PowerShell ou EOP PowerShell autonome retourne tous les messages dans les résultats.
Vous devez disposer d’autorisations pour pouvoir effectuer les procédures décrites dans cet article. Vous avez le choix parmi les options suivantes :
Exchange Online autorisations : appartenance aux groupes de rôles Gestion de l’organisation, Gestion de la conformité ou Support technique.
autorisations Microsoft Entra : l’appartenance aux rôles Administrateur* général ou Administrateur de conformité donne aux utilisateurs les autorisations et autorisations requises pour d’autres fonctionnalités dans Microsoft 365.
Importante
* Microsoft vous recommande d’utiliser des rôles avec le moins d’autorisations. L’utilisation de comptes avec autorisation inférieure permet d’améliorer la sécurité de vos organization. Le rôle d’administrateur général dispose de privilèges élevés. Il doit être limité aux scénarios d’urgence lorsque vous ne pouvez pas utiliser un rôle existant.
Ouvrir la trace des messages
Dans le portail Microsoft Defender à l’adresse https://security.microsoft.com, accédez à Email & collaboration>Suivi des messages Exchange.
À ce stade, la page Suivi des messages dans le nouveau CENTRE d’administration Exchange s’ouvre. Pour accéder directement à cette page, utilisez https://admin.exchange.microsoft.com/#/messagetrace. Pour plus d’informations, consultez Suivi des messages dans le nouveau centre d’administration Exchange.