Envoyer les commentaires Copilot initiés par l’administrateur à partir du Centre d’administration Microsoft 365
Microsoft 365 Copilot est un produit qui permet aux utilisateurs d’améliorer leur productivité avec des modèles LLM (grand langage). Bien que Copilot soit conçu pour fournir des réponses précises et informatives basées sur les connaissances et les données disponibles dans Microsoft Graph, il est important de noter que les réponses peuvent ne pas toujours être exactes. Cela est dû au fait que Copilot génère des réponses basées sur des modèles et des probabilités dans les données de langage. Fournir des commentaires est essentiel pour améliorer le produit et le rendre plus fiable pour les utilisateurs.
Microsoft 365 Copilot autorise actuellement les commentaires initiés par l’utilisateur. En tant qu’administrateur, vous pouvez fournir des commentaires pour compléter le processus initié par l’utilisateur. Cela permet à Microsoft de recevoir des données de diagnostic complètes pour faciliter le débogage, en particulier dans les cas où les utilisateurs peuvent ne pas être en mesure de fournir eux-mêmes des commentaires. En fournissant des commentaires au nom de vos utilisateurs, vous pouvez améliorer l’expérience globale de Copilot pour votre organisation en améliorant la qualité et la pertinence de ses réponses.
Cet article explique comment vous pouvez lancer des commentaires pour le compte de vos utilisateurs.
Configuration requise
Avant de commencer, vous devez disposer des éléments suivants :
Un abonnement Microsoft 365 avec une licence Microsoft 365 Copilot
Administrateur général ou un rôle d’administrateur IA pour effectuer la tâche décrite dans cet article. Pour plus d’informations, consultez À propos des rôles d’administrateur dans le Centre d’administration Microsoft 365.
Adresse e-mail de l’utilisateur qui a rencontré un problème avec Microsoft 365 Copilot.
Étapes pour fournir des commentaires à Microsoft
Pour envoyer des commentaires à Microsoft au nom d’un utilisateur qui a rencontré un problème avec Microsoft 365 Copilot, procédez comme suit :
Accédez à admin.microsoft.com et connectez-vous avec les informations d’identification d’administrateurglobal Administration ou IA. Sélectionnez Copilot dans le volet de navigation gauche pour accéder à la page d’accueil de Copilot.
Recherchez journaux de diagnostic Copilot et sélectionnez-le pour ouvrir le volet journaux de diagnostic des commentaires Copilot. Passez en revue les informations, puis sélectionnez Démarrage.
Entrez l’adresse e-mail de l’utilisateur qui a signalé le problème. Vous pouvez entrer jusqu’à cinq utilisateurs. Ensuite, choisissez le produit Copilot approprié dans la liste fournie.
Sélectionnez la plage de dates spécifique pour l’envoi des commentaires. La plage peut aller jusqu’aux 30 derniers jours.
Choisissez le nombre de cycles de conversations que vous souhaitez partager avec Microsoft, puis sélectionnez Suivant.
Notes
Le nombre maximal de conversations que vous pouvez partager est de 30.
Passez en revue les paires invite-réponse du journal des conversations disponibles. Vous pouvez effectuer une recherche à l’aide de mots clés ou faire défiler la liste. Pointez sur chaque paire pour afficher la paire invite-réponse complète. Sélectionnez ou désélectionnez des paires spécifiques à inclure dans les commentaires.
Choisissez dans une liste prédéfinie de problèmes fréquemment rencontrés ou entrez les détails du problème dans la zone de texte.
Décidez s’il faut ou non aller de l’avant avec l’envoi des commentaires à Microsoft. Si vous choisissez de partager les données, sélectionnez Envoyer. Si vous ne souhaitez pas partager les données, sélectionnez Annuler.
Si vous choisissez Envoyer, assurez-vous que toutes les données sélectionnées sont exactes et pertinentes. Une fois que vous avez examiné et confirmé toutes les informations, sélectionnez Envoyer pour envoyer les commentaires. Vous pouvez afficher les commentaires envoyés sous Commentaires sur lesproduits de santé> dans le Centre d’administration Microsoft 365.
Si vous sélectionnez Annuler, aucune donnée n’est envoyée à Microsoft et le message d’annulation s’affiche. Microsoft ne collecte rien avant de sélectionner Envoyer.
Une fois envoyé, vous recevrez la confirmation que les commentaires ont été envoyés à Microsoft.
Les commentaires envoyés passent par un processus de triage et sont attribués à l’équipe produit Microsoft appropriée. L’équipe produit vous contactera ensuite pour résoudre le problème et fournir des mises à jour.
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Protection et confidentialité des données
Pour plus d’informations sur la façon dont Microsoft protège vos données, reportez-vous à la Déclaration de confidentialité Microsoft et aux conditions d’utilisation de Microsoft Copilot : Mon compte - Paramètres et confidentialité.
Pour plus d’informations sur la confidentialité avec Microsoft 365 Copilot, consultez Données, confidentialité et sécurité pour Microsoft 365 Copilot.