RGPD pour Office Web Apps Server et Office Online Server
Office Online Server et les données de télémétrie Office Web Apps Server sont stockées sous la forme de journaux ULS. Vous pouvez utiliser la visionneuse ULS pour afficher les journaux ULS à partir de votre locataire local.
Chaque ligne de journal contient un correlationID. Les lignes de journal associées partagent le même correlationID. Chaque ID de corrélation est lié à un seul ID de session, et un ID de session peut être lié à de nombreux CorrelationID. Chaque SessionID peut être lié à un userID unique, bien que certaines sessions puissent être anonymes et n’ont donc pas d’ID d’utilisateur associé. Pour déterminer les données associées à un utilisateur particulier, il est donc possible de mapper un ID utilisateur unique aux ID de session associés à cet utilisateur, de ces SessionID aux CorrelationID associés et de ces CorrelationID à tous les journaux d’activité de ces corrélations. Consultez le diagramme ci-dessous pour connaître la relation entre les différents ID.
Collecte de journaux
Pour collecter tous les journaux associés à UserID 1, par exemple, la première étape consiste à collecter toutes les sessions associées à UserID 1 (c’est-à-dire, SessionID 1 et SessionID2). L’étape suivante consiste à collecter toutes les corrélations associées à SessionID 1 (c’est-à-dire, CorrelationIDs 1, 2 et 3) et à SessionID 2 (c’est-à-dire CorrelationID 4). Enfin, rassemblez tous les journaux associés à chacune des corrélations dans la liste.
Lancez ULSViewer.
Ouvrez le journal uls correspondant à la période prévue ; Les journaux ULS sont stockés dans %PROGRAMDATA%\Microsoft\OfficeWebApps\Data\Logs\ULS
Éditez | Modifiez le filtre.
Appliquez le filtre suivant :
EventID est égal à apr3y
Ou
EventID est égal à bp2d6
Les éléments UserID hachés sont stockés dans le message de l’un de ces deux événements.
Pour apr3y, le message contient une valeur UserID et une valeur PUID.
Pour bp2d6, le message contiendra un certain nombre d’informations. Le champ Valeur LoggableUserId est l’ID utilisateur haché.
Une fois que vous avez récupéré l’élément UserID haché à partir de l’un de ces deux événements, la valeur WacSessionId de cette ligne dans ULSViewer contient l’élément WacSessionId associé à cet utilisateur.
Collectez toutes les valeurs WacSessionId associées à l’utilisateur en question.
Filtrez tous les éléments EventID dont la valeur est « xmnv », le message obtenu sera « UserSessionId=<WacSessionId> » pour le premier élément WacSessionId de la liste (en remplaçant l’élément <WacSessionId> du filtre par votre élément WacSessionId).
Collectez toutes les valeurs de corrélation qui correspondent à cet élément WacSessionId.
Répétez les étapes 10 et 11 pour toutes les valeurs de WacSessionId dans votre liste pour l’utilisateur en question.
Filtrez toutes les corrélations qui correspondent à la première corrélation de votre liste.
Collectez tous les journaux correspondant à cette corrélation.
Répétez les étapes 13 et 14 pour toutes les valeurs de la corrélation de votre liste pour l’utilisateur en question.
Types de données
Les journaux Office contiennent différents types de données. Voici des exemples de données que les journaux ULS peuvent contenir :
Des codes d’erreur pour les problèmes rencontrés lors de l’utilisation du produit
Des clics et autres données sur l’utilisation de l’application
Des données sur les performances de l’application et/ou des fonctionnalités particulières au sein de l’application
Des informations générales sur l’emplacement de l’ordinateur de l’utilisateur (par exemple, le pays/la région, le département et la ville, issus de l’adresse IP), mais pas de géolocalisation précise.
Des métadonnées de base sur le navigateur, par exemple, le nom et la version du navigateur, et sur l’ordinateur, par exemple, son type de système d’exploitation et sa version
Des messages d’erreur de l’hôte du document (par exemple, OneDrive, SharePoint, Exchange)
Des informations sur les processus internes de l’application, non liés aux actions entreprises par l’utilisateur