Gestionnaire d'alertes de la page du portail BAM
Les utilisateurs des activités, les développeurs et les analystes d'entreprise utilisent le Gestionnaire d'alertes de la page du portail BAM pour créer ou modifier des alertes.
Une alerte est une notification générée par l'infrastructure BAM pour informer le destinataire de l'existence d'un ensemble donné de conditions. La page Gestionnaire d'alertes du portail fournit une interface utilisateur pour créer des alertes et modifier des alertes existantes. Les alertes puisent les conditions qui doivent être analysées dans la page Recherche d'activité ou la page Agrégations. Vous utilisez le Gestionnaire d’alertes pour renseigner toutes les parties pertinentes d’une alerte, telles que les personnes à notifier, la façon de les notifier (par exemple, par e-mail) et si d’autres personnes peuvent voir l’alerte et/ou s’y abonner.
Être abonné à une alerte vous permet d'être notifié lorsque les conditions de cette alerte sont remplies.
Créer des alertes
Pour créer une alerte, vous accédez au Gestionnaire d’alertes à l’aide du bouton Définir une alerte à partir de la page Recherche d’activité ou Agrégations. (les pages Recherche d'activité et Agrégations servent aux utilisateurs à définir les conditions à analyser. Vous pourrez par exemple souhaiter analyser un résultat unique tel qu'un bon de commande reçu d'un partenaire, ou bien une agrégation telle que 500 factures et plus en évaluation).
Vous devez créer une alerte lorsque vous ou d'autres utilisateurs avez besoin d'être notifiés d'événements ou de détails du workflow qui ont trait aux indicateurs clés (KPI, Key Performance Indicators) de votre activité commerciale. Pour créer une alerte, vous devez renseigner les détails la concernant. Ex : quels utilisateurs notifier, comment (par exemple via courrier électronique) et si d'autres utilisateurs peuvent la voir ou s'y abonner.
La page Gestionnaire d'alertes
La page Gestionnaire d'alertes du portail BAM est divisée en trois sections :
Résumé des alertes : contient une grille de données qui affiche des alertes publiques pour le contexte d’affichage.
Détails de l’alerte : affiche des détails sur la configuration de l’alerte. Ces détails incluent le nom de l'alerte, le message joint à l'alerte, le propriétaire et la priorité. Dans la section Détails de l'alerte, l'utilisateur peut aussi spécifier s'il est possible à d'autres utilisateurs de s'abonner à l'alerte.
Abonnements : les utilisateurs s’abonnent aux alertes à l’aide de cette section.