Connexions de service Azure Virtual Desktop (classique)
Important
Ce contenu s’applique à Azure Virtual Desktop (classique), qui ne prend pas en charge les objets Azure Resource Manager Azure Virtual Desktop. Si vous essayez de gérer des objets dans Azure Resource Manager pour Azure Virtual Desktop, consultez cet article.
Utilisez cet article pour résoudre les problèmes liés aux connexions clientes Azure Virtual Desktop.
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L’utilisateur se connecte, mais rien n’est affiché (aucun flux)
L'utilisateur peut démarrer des clients Bureau à distance et s'authentifier, mais il ne voit aucune icône dans le flux de découverte web.
Vérifiez que l’utilisateur signalant les problèmes a été affecté aux groupes d’applications à l’aide de cette ligne de commande :
Get-RdsAppGroupUser <tenantname> <hostpoolname> <appgroupname>
Vérifiez que l’utilisateur se connecte avec les informations d’identification appropriées.
Si le client web est utilisé, vérifiez qu’il n’existe aucun problème d’informations d’identification mises en cache.
Étapes suivantes
- Pour obtenir une vue d’ensemble de la résolution des problèmes liés à Azure Virtual Desktop et aux pistes d’escalade, consultez Vue d’ensemble de la résolution des problèmes, commentaires et support.
- Pour résoudre les problèmes lors de la création d’un locataire et d’un pool d’hôtes dans un environnement Azure Virtual Desktop, consultez création de locataire et de pool d’hôtes.
- Pour résoudre les problèmes lors de la configuration d’une machine virtuelle dans Azure Virtual Desktop, consultez configuration de machine virtuelle hôte de session.
- Pour résoudre les problèmes liés à l’utilisation de PowerShell avec Azure Virtual Desktop, consultez Azure Virtual Desktop PowerShell.
- Pour suivre un didacticiel de résolution des problèmes, consultez Tutoriel : Résoudre les problèmes de déploiements de modèles Resource Manager.