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Connecter ServiceNow ITSM à Defender pour le cloud

L'intégration de Microsoft Defender for Cloud avec le module de gestion des services informatiques (ITSM) de ServiceNow permet aux clients de connecter leurs comptes Defender for Cloud à ServiceNow. ServiceNow est une puissante solution d'automatisation des flux de travail et d'entreprise qui aide les organisations à rationaliser et à automatiser les tâches de routine, à améliorer l'efficacité opérationnelle et à accroître la productivité. En intégrant ServiceNow à Microsoft Defender pour le cloud, les clients peuvent prioriser la remédiation des suggestions qui affectent leur activité. Cette intégration vous permet de créer et d’afficher des tickets ServiceNow liés à des suggestions directement à partir de Defender pour le cloud, ce qui facilite la gestion efficace des incidents.

Prérequis

Connecter un compte ServiceNow à Microsoft Defender pour le cloud

Pour connecter un compte ServiceNow à un compte Microsoft Defender pour le cloud :

  1. Connectez-vous au portail Azure.

  2. Accédez à Microsoft Defender pour le cloud>Paramètres d’environnement.

  3. Sélectionnez Intégrations.

    Capture d’écran de la page Paramètres d’environnement montrant où sélectionner l’option ServiceNow.

  4. Sélectionnez Ajouter une intégration>ServiceNow.

    Capture d’écran montrant où trouver le bouton Ajouter l’intégration, mais également l’option ServiceNow.

  5. Entrez un nom, sélectionnez l'étendue, entrez l'URL de l'instance, le nom d'utilisateur, le mot de passe, l'ID du client et le secret du client que vous avez créés pour le registre des applications dans le portail ServiceNow.

  6. Cliquez sur Suivant.

  7. Sélectionnez Données d'incidents, Données de problèmes et Tableau des modifications dans les menus déroulants.

    Capture d’écran montrant l’option personnalisée sélectionnée, ainsi que les champs d’accompagnement dans lesquelles vous pouvez renseigner des informations.

  8. Sélectionnez Enregistrer.

Une notification s’affiche après la création réussie de l’intégration.

Étape suivante