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Superviser Azure Communications Gateway.

  • Article

Vous pouvez utiliser Azure Resource Health et Azure Monitor pour surveiller l’intégrité et le niveau de performance d’Azure Communications Gateway.

Azure Monitor vous permet de collecter les données de télémétrie d’environnements cloud et locaux, de les analyser et d’y donner suite pour optimiser le niveau de performance des applications et des services.

Cet article aborde les points suivants :

  • Types de données de monitoring que vous pouvez collecter pour ce service.
  • Comment analyser ces données.

Remarque

Si vous connaissez déjà ce service et/ou Azure Monitor et que vous voulez simplement savoir comment analyser les données de monitoring, consultez la section Analyser vers la fin de cet article.

Quand vous avez des applications critiques et des processus métier qui s’appuient sur des ressources Azure, vous devez monitorer votre système et obtenir des alertes. Le service Azure Monitor collecte et agrège les métriques et les journaux de chaque composant de votre système. Azure Monitor vous fournit une vue de la disponibilité, des performances et de la résilience, et vous avertit des problèmes. Vous pouvez utiliser le portail Azure, PowerShell, Azure CLI, l’API REST ou des bibliothèques de client pour configurer et visualiser les données de monitoring.

Cet article décrit également comment utiliser Azure Resource Health pour surveiller votre passerelle Azure Communications Gateway.

Les sections suivantes décrivent les données spécifiques collectées pour Azure Communications Gateway. Ces sections expliquent également comment configurer la collecte de données et analyser ces données avec les outils Azure.

Conseil

Pour comprendre les coûts associés à Azure Monitor, consultez Coût et utilisation d’Azure Monitor.

Qu’est-ce qu’Azure Resource Health ?

Azure Resource Health vous donne un tableau de bord personnalisé de l’intégrité de vos ressources. Ce tableau de bord vous aide à diagnostiquer et à obtenir un support pour les problèmes de service qui affectent vos ressources Azure. Il rend compte de l’intégrité actuelle et passée de vos ressources.

Remarque

Si vous remarquez des indicateurs ou des métriques d’intégrité des ressources inquiétants, vous pouvez créer un ticket de support.

Resource Health signale l’un des états suivants pour chaque ressource.

  • Disponible : il n’existe aucun problème connu avec votre ressource.
  • Détérioré : un problème avec votre ressource réduit ses performances.
  • Non disponible : il existe un problème important avec votre ressource ou la plateforme Azure. Pour Azure Communications Gateway, cet état signifie généralement que les appels ne peuvent pas être traités.
  • Inconnu : Resource Health ne reçoit pas d’informations sur la ressource pendant plus de 10 minutes.

Pour en savoir plus, consultez Vue d’ensemble de Resource Health.

Utilisation d’Azure Resource Health

Pour accéder à Resource Health pour Azure Communications Gateway :

  1. Connectez-vous au portail Azure.
  2. Dans la barre de recherche située en haut de la page, recherchez votre ressource Communications Gateway.
  3. Sélectionnez votre ressource Communications Gateway.
  4. Dans le menu dans le volet gauche, sélectionnez Resource Health.

Vous pouvez également configurer des alertes Resource Health dans le Portail Azure. Les alertes peuvent vous signaler en quasi-temps réel tout changement de l’état d’intégrité de ces ressources.

Azure Communications Gateway prend en charge les contrôles d’intégrité des ressources suivants.

Types de ressource

Azure utilise le concept de types de ressources et d’ID pour identifier tout dans un abonnement. Les types de ressource font également partie des ID de ressource pour chaque ressource exécutée dans Azure. Par exemple, le type de ressource pour une machine virtuelle peut être Microsoft.Compute/virtualMachines. Pour obtenir la liste des services et leurs types de ressource associés, consultez Fournisseurs de ressources.

Azure Monitor organise de même manière les données de supervision de base en métriques et journaux en fonction des types de ressources, également appelés espaces de noms. Différentes métriques et journaux sont disponibles pour les différents types de ressource. Votre service peut être associé à plusieurs types de ressource.

Pour plus d’informations sur les types de ressources pour Azure Communications Gateway, consultez les informations de référence sur les données de surveillance Azure Communications Gateway.

Stockage des données

Pour Azure Monitor :

  • Les données de métriques sont stockées dans la base de données des métriques Azure Monitor.
  • Les données de journal sont stockées dans le magasin de journaux Azure Monitor. Log Analytics est un outil du portail Azure qui peut interroger ce magasin.
  • Le journal d’activité Azure est un magasin distinct avec sa propre interface dans le portail Azure.

Vous pouvez aussi envoyer les données des métriques et des journaux d’activité vers le magasin de journaux Azure Monitor. Vous pouvez ensuite utiliser Log Analytics pour interroger les données et les mettre en corrélation avec d’autres données de journal.

De nombreux services peuvent utiliser les paramètres de diagnostic pour envoyer les données des métriques et des journaux vers d’autres emplacements de stockage en dehors d’Azure Monitor. Il peut ainsi s’agit du Stockage Azure, des systèmes partenaires hébergés et des systèmes partenaires non-Azure, en utilisant Event Hubs.

Pour plus d’informations sur la façon dont Azure Monitor stocke les données, consultez Plateforme de données Azure Monitor.

Métriques de plateforme Azure Monitor

Azure Monitor fournit des métriques de plateforme pour la plupart des services. Ces mesures sont :

  • Définies individuellement pour chaque espace de noms.
  • Stockées dans la base de données de métriques de série chronologique Azure Monitor.
  • Légères et capables de prendre en charge les alertes en quasi-temps réel.
  • Utilisées pour suivre les performances d’une ressource au fil du temps.

Collecte : Azure Monitor collecte automatiquement les métriques de plateforme. Aucune configuration n'est requise.

Routage : vous pouvez également acheminer certaines mesures de plateforme vers Azure Monitor Logs/Log Analytics afin de pouvoir les interroger avec d’autres données de journal. Vérifiez le paramètre d’exportation DS pour chaque métrique pour voir si vous pouvez utiliser un paramètre de diagnostic pour acheminer la métrique vers Azure Monitor Logs/Log Analytics.

Pour obtenir la liste de toutes les métriques qu’il est possible de collecter pour toutes les ressources dans Azure Monitor, consultez Métriques prises en charge dans Azure Monitor.

Pour obtenir la liste des métriques disponibles pour Azure Communications Gateway, consultez les informations de référence sur les données de surveillance Azure Communications Gateway.

Analyse, filtrage et fractionnement des métriques dans Azure Monitor

Vous pouvez analyser les métriques d’Azure Communications Gateway, ainsi que celles d’autres services Azure, en ouvrant Métriques dans le menu Azure Monitor. Consultez Analyser les métriques avec l’Explorateur de métriques Azure Monitor pour plus d’informations sur l’utilisation de cet outil.

Les métriques Azure Communications Gateway prennent en charge la dimension Région, ce qui vous permet de filtrer n’importe quelle métrique par les emplacements de service définis dans votre ressource Azure Communications Gateway. Les métriques de connectivité prennent également en charge la dimension OPTIONS ou INVITE.

Vous pouvez également fractionner une métrique par ces dimensions pour comparer différents segments de celle-ci entre eux.

Pour plus d’informations sur le filtrage et le fractionnement, consultez Fonctionnalités avancées d’Azure Monitor.

Journaux de ressources Azure Monitor

Les journaux de ressource fournissent des insights sur les opérations effectuées par une ressource Azure. Les journaux sont générés automatiquement, mais vous devez les acheminer vers les journaux d’Azure Monitor pour les enregistrer ou les interroger. Les journaux d’activité sont organisées par catégories. Un espace de noms donné peut avoir plusieurs catégories de journaux de ressources que vous pouvez collecter.

Ce service ne collecte pas les journaux des ressources, mais vous trouverez des informations les concernant dans Supervision des données à partir de ressources Azure.

Journal des activités Azure

Le journal d’activité contient des évènements au niveau de l’abonnement qui suivent les opérations sur chaque ressource Azure qui sont vues comme extérieures à cette ressource, par exemple, la création d’une ressource ou le démarrage d’une machine virtuelle.

Collecte : les évènements de journal d’activité sont générés et collectés automatiquement dans un magasin distinct pour leur consultation dans le portail Azure.

Routage : vous pouvez envoyer les données de journal d’activité aux journaux Azure Monitor afin de pouvoir les analyser en même temps que d’autres données de journal. D’autres emplacements comme le Stockage Azure, Azure Event Hubs et certains partenaires de monitoring de Microsoft sont également disponibles. Pour plus d’informations sur le routage du journal d’activité, consultez Vue d’ensemble du journal d’activité Azure.

Analyser les données de surveillance

Il existe de nombreux outils pour analyser les données de supervision.

Outils Azure Monitor

Azure Monitor prend en charge les outils de base suivants :

Les outils qui permettent une visualisation plus complexe sont notamment :

  • Les tableaux de bord, qui vous permettent de combiner différentes sortes de données dans un même volet du portail Azure.
  • Les workbooks, des rapports personnalisables que vous pouvez créer dans le portail Azure. Les workbooks peuvent inclure du texte, des métriques et des requêtes de journal.
  • Grafana, un outil de plateforme ouvert, parfait pour les tableaux de bord opérationnels. Vous pouvez utiliser Grafana pour créer des tableaux de bord à partir de données de plusieurs sources autres qu’Azure Monitor.
  • Power BI, un service d’analyse métier qui fournit des visualisations interactives pour diverses sources de données. Vous pouvez configurer Power BI pour importer automatiquement les données de journal à partir d’Azure Monitor afin de tirer parti de ces visualisations supplémentaires.

Outils d’exportation Azure Monitor

Vous pouvez extraire des données d’Azure Monitor dans d’autres outils en utilisant les méthodes suivantes :

Pour bien démarrer avec l’API REST pour Azure Monitor, consultez Procédure pas à pas de l’API REST d’analyse Azure.

Requêtes Kusto

Vous pouvez analyser les données de supervision dans les journaux Azure Monitor ou le magasin Log Analytics à l’aide du langage de requête Kusto (KQL).

Important

Quand vous sélectionnez Journaux dans le menu du service dans le portail, Log Analytics s’ouvre avec l’étendue de requête définie sur le service actuel. Cette étendue signifie que les requêtes de journal ont seulement des données de ce type de ressource. Si vous voulez exécuter une requête qui comprend des données d’autres services Azure, sélectionnez Journaux dans le menu Azure Monitor. Pour plus d’informations, consultez Étendue de requête de journal et intervalle de temps dans la fonctionnalité Log Analytics d’Azure Monitor.

Pour obtenir la liste des requêtes courantes pour n’importe quel service, consultez l’Interface de requêtes Log Analytics.

Alertes

Azure Monitor vous alerte de façon proactive quand des conditions spécifiques sont détectées dans vos données de monitoring. Les alertes permettent d’identifier et de résoudre les problèmes affectant votre système avant que vos clients ne les remarquent. Pour plus d’informations, consultez Alertes Azure Monitor.

Il existe de nombreuses sources d’alertes courantes pour les ressources Azure. Pour obtenir des exemples d’alertes courantes pour les ressources Azure, consultez Exemples de requêtes d’alerte de journal. Le site Azure Monitor Baseline Alerts (AMBA) fournit une méthode semi-automatisée pour implémenter les alertes, les tableaux de bord et les recommandations associés·es les plus importants·es aux métriques de plateforme. Le site s’applique à un sous-ensemble des services Azure en constante expansion, y compris tous les services qui font partie de la zone d’atterrissage Azure (ALZ).

Le schéma d’alerte commun standardise la consommation de notifications d'alerte pour Azure Monitor. Pour plus d’informations, consultez Schéma d’alerte courant.

Types d'alertes

Vous pouvez définir une alerte sur n’importe quelle source de données de métrique ou de journal dans la plateforme de données Azure Monitor. Il existe de nombreux types d’alertes différents en fonction des services que vous monitorez et des données de monitoring que vous collectez. Les différents types d’alertes ont divers avantages et inconvénients. Pour plus d’informations, consultez Choisir le bon type d’alerte de monitoring.

La liste suivante décrit les types d’alertes Azure Monitor que vous pouvez créer :

  • Les alertes de métrique évaluent les métriques de ressource à intervalles réguliers. Les métriques peuvent être des métriques de plateforme, des métriques personnalisées, des journaux provenant d’Azure Monitor convertis en métriques ou des métriques Application Insights. Les alertes de métriques peuvent également appliquer plusieurs conditions et seuils dynamiques.
  • Les alertes de journal permettent aux utilisateurs d’utiliser une requête Log Analytics pour évaluer les journaux de ressource à une fréquence prédéfinie.
  • Les alertes de journal d’activité sont déclenchées quand un nouvel événement de journal d’activité correspond à des conditions définies. Les alertes Resource Health et les alertes Service Health sont des alertes de journal d’activité qui concernent l’intégrité de votre service et de vos ressources.

Certains services Azure prennent également en charge les alertes de détection intelligente, les alertes Prometheus ou les règles d’alerte recommandées.

Pour certains services, vous pouvez opérer une surveillance à grande échelle en appliquant la même règle d’alerte de métrique à plusieurs ressources du même type qui existent dans la même région Azure. Les notifications individuelles sont envoyées pour chaque ressource supervisée. Pour connaître les services et clouds Azure pris en charge, consultez Monitorer plusieurs ressources avec une seule règle d’alerte.

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