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Communication en tant qu’utilisateur externe Teams

Vous pouvez utiliser Azure Communication Services pour créer des applications qui permettent aux utilisateurs externes de rejoindre et de participer à des réunions Teams en tant qu’utilisateurs anonymes Teams. Les clients peuvent participer à des réunions Teams à partir de vos applications ou sites web. Les principaux avantages sont :

  • Il n’est pas nécessaire de télécharger les clients de bureau, mobiles ou web Teams pour les utilisateurs externes
  • Les utilisateurs externes ne perdent pas le contexte en basculant vers une autre application
  • Prise en charge du navigateur sur les appareils mobiles
  • Personnalisation de l’interface utilisateur (UI)
  • Aucune licence supplémentaire Teams n’est requise.

Cas d’utilisation

Voici des exemples réels d’applications :

  • Le fournisseur de soins de santé utilise les clients Teams pour effectuer une visite virtuelle de téléhealth avec un patient qui utilise une application ou un site web du fournisseur de soins de santé
  • Les clients intéressés par les calendriers hypothécaires consultation virtuelle sur le site web de la Banque avec un commis de la Banque, qui participe à la consultation par le biais du client Teams
  • Le fabricant planifie une conférence virtuelle pour que les partenaires annoncent le lancement d’un nouveau produit. Les partenaires peuvent rejoindre le lancement via un navigateur web sur leurs téléphones

Prototypage

Les développeurs peuvent expérimenter les fonctionnalités de plusieurs niveaux pour évaluer, apprendre et personnaliser le produit.

Code faible ou sans code

Vous pouvez créer un jeton d’identité et d’accès pour les utilisateurs externes Teams sur Portail Azure sans une seule ligne de code. Voici les étapes à suivre.

Avec une identité, un jeton d’accès et une URL de réunion Teams valides, vous pouvez utiliser Azure Communication Services bibliothèque d’interface utilisateur pour rejoindre la réunion Teams sans code.

Déploiement sur un clic.

L’exemple de héros d’appel Azure Communication Services montre comment les développeurs peuvent utiliser Azure Communication Services Kit de développement logiciel (SDK) Web Appelant pour participer à une réunion Teams à partir d’une application web en tant qu’utilisateur externe Teams. Vous pouvez expérimenter la fonctionnalité avec un déploiement en un clic sur Azure.

L’exemple Azure Communication Services Authentication Hero montre comment les développeurs peuvent utiliser le SDK Azure Communication Services Identity pour obtenir des jetons d’accès en tant qu’utilisateurs Teams. Vous pouvez cloner le référentiel GitHub et suivre un guide simple pour configurer votre service pour l’authentification dans Azure.

Codage

Vous trouverez des informations supplémentaires sur les flux requis pour la participation à des réunions Teams sur la page architecture du client et du serveur. Lors de l’implémentation de l’expérience, vous devez implémenter la logique cliente pour la communication en temps réel et la logique serveur pour l’authentification. Les articles suivants vous guideront dans l’implémentation de la communication pour les utilisateurs externes Teams.

Articles de codage de haut niveau :

Articles de codage de haut niveau :

Cas d’usage pris en charge

Le tableau suivant présente les cas d’usage pris en charge pour l’utilisateur externe Teams avec Azure Communication Services :

Scénario Prise en charge
Participer à une réunion Teams ✔️
Participer à une réunion Teams de canal [1] ✔️
Participer au webinaire Teams [2] ✔️
Participer à un événement en direct Teams
Participer à une réunion Teams planifiée dans l’application pour une utilisation personnelle
Rejoindre Teams 1:1 ou appel de groupe
Rejoindre Teams 1:1 ou conversation de groupe
  • [1] Les utilisateurs externes Teams peuvent participer à une réunion Teams de canal avec audio et vidéo, mais ils ne pourront pas envoyer ou recevoir de messages de conversation
  • [2] Les utilisateurs externes Teams peuvent participer à un webinaire Teams. Toutefois, les rôles présentateur et participant ne sont pas respectés pour les utilisateurs externes Teams. Ainsi, les utilisateurs externes Teams sur les SDK Azure Communication Services peuvent effectuer des actions qui ne sont pas destinées aux participants, telles que le partage d’écran, l’activation/désactivation de leur caméra ou le rétablissement du son, si votre application fournit une interface utilisateur pour ces actions.

Tarification

Tous les utilisateurs Teams sous licence peuvent planifier des réunions Teams et partager l’invitation avec des utilisateurs externes. Les utilisateurs externes peuvent participer à l’expérience de réunion Teams via des clients de bureau, mobiles et web Teams existants sans frais supplémentaires. Les utilisateurs externes qui rejoignent via Azure Communication Services kits SDK paieront la consommation standard Azure Communication Services pour l’audio, la vidéo et la conversation. Il n’y a pas de frais supplémentaires pour la fonctionnalité d’interopérabilité elle-même.

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