Augmentation de quota des domaines de courrier
Si vous utilisez Azure Email Communication Service, vous pouvez augmenter votre limitation par défaut d’envoi d’e-mails. Pour demander une augmentation de votre limitation d’envoi d’e-mails, suivez les étapes exposées dans cet article.
1. Comprendre la réputation du domaine
La réputation d’expéditeur de domaine de courrier est une mesure du niveau de fiabilité et de légitimité de vos e-mails perçu par vos fournisseurs de service de courrier et destinataires. Une bonne réputation d’expéditeur signifie que vos e-mails sont moins susceptibles d’être marqués comme courrier indésirable ou rejetés par des serveurs de courrier. Une mauvaise réputation d’expéditeur signifie que vos e-mails sont plus susceptibles d’être filtrés ou bloqués par des serveurs de courrier. Les acteurs suivants peuvent affecter la réputation de votre domaine :
- Le volume et la fréquence de vos campagnes par e-mail.
- Le taux de rebond et de remise de vos e-mails. Un taux de rebond élevé peut nuire à la réputation de votre expéditeur et indiquer que votre liste d’e-mails est obsolète ou mal gérée.
- Commentaires et réclamations de vos destinataires. Un taux de réclamation élevé peut gravement nuire à votre réputation d’expéditeur.
2. Utiliser un domaine personnalisé au lieu d’un domaine managé Azure
Le service Azure Email Communication vous permet d’essayer la fonctionnalité d’envoi d’e-mails en utilisant un domaine managé par Azure. Pour vos charges de travail de production et limitations d’envoi supérieures, vous devez utiliser votre propre domaine pour envoyer des e-mails.
Vous pouvez configurer votre propre domaine en créant une ressource de domaine personnalisé sous une ressource Azure Email Communication Service. Les domaines managés Azure sont destinés aux tests uniquement. Il existe des limitations imposées sur le nombre et la fréquence des e-mails que vous pouvez envoyer en utilisant le domaine managé Azure. Si vous souhaitez augmenter votre limitation d’envoi d’e-mails, vous devez configurer un domaine personnalisé en utilisant Azure Email Communication Service.
Pour plus d’informations, voir Limites de service pour Azure Communication Services.
3. Configurer un enregistrement d’échange de courrier pour votre domaine personnalisé
Un enregistrement d’échange de courrier (MX) spécifie le serveur de courrier chargé de la réception des messages par e-mail pour le compte du nom de domaine. L’enregistrement MX est un enregistrement de ressource dans le DNS (Domain Name System). Globalement, un enregistrement MX signifie que le domaine peut recevoir des e-mails.
Bien que Azure Communication Service prenne uniquement en charge des e-mails sortants, nous vous recommandons de configurer un enregistrement MX pour améliorer la réputation du domaine de votre expéditeur. Il est possible qu’un e-mail de domaine personnalisé sans enregistrement MX soit considéré comme courrier indésirable par le fournisseur du service de courrier du destinataire. Cela peut nuire à la réputation de votre domaine.
4. Créer votre réputation d’expéditeur
Une fois les étapes précédentes terminées, vous pouvez commencer à bâtir votre réputation d’expéditeur en envoyant des e-mails légitimes de charge de travail de production. Pour accroître vos chances de recevoir une augmentation de limitation du débit, essayez de minimiser le taux des échecs de courrier et de courrier indésirable avant de demander une augmentation de la limitation.
5. Demander une augmentation du quota d’e-mails
Pour demander une augmentation du quota d’e-mails, compilez les informations suivantes :
Customer Information
Company name:
Company website:
Please provide a brief description of your business:
Email Service Information
Subscription ID:
Azure Communication Services Resource Name:
Is your custom domain already set up and currently used for sending messages:
Indicate the domain from which you are currently sending emails:
Usage Information
1. What type of emails do you send? (such as Transactional, Marketing, Promotional)
2. Please specify the expected volume of emails you plan to send:
- What is the maximum rate of messages per minute that you require?
- What is the maximum rate of messages per hour that you require?
- What is the maximum rate of messages per day that you require?
Additional Information
What is the source of the email addresses that you use for sending your messages?
Note: The source of the email addresses that you send your messages to plays a crucial role in the
effectiveness and compliance of your email marketing campaigns. Providing details about the source
of your email addresses helps us understand how you acquire and maintain your subscriber list.
How do you currently manage and remove email addresses that have unsubscribed or resulted in
bounce backs from your mailing list?
Please explain if you have an automated process in place that handles unsubscribes when recipients
click on the 'unsubscribe' link in your emails. Additionally, if you receive bounce/undeliverable
notifications, can you include how you handle those and whether you have any mechanism to
automatically remove email addresses that result in consistent bounces.
Vous pouvez copier ce texte dans un fichier et ajouter les informations demandées.
Soumettez ensuite les informations dans un rapport d’incident sur Créer un ticket de support en demandant une augmentation de votre limitation d’envoi d’e-mails.
Les demandes d’augmentation de quota d’e-mails ne sont pas automatiquement approuvées. L’équipe chargée de l’examen considère votre réputation générale d’expéditeur lors de la détermination de l’état d’approbation. La réputation d’expéditeur inclut des facteurs tels que les taux d’échec de remise de courrier, la réputation de votre domaine et les rapports de courrier indésirable et d’abus.