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Étendre SAP à l’aide de Microsoft Power Platform

Cet article fait partie de la série d’articles SAP et Power Platform :

Composants Microsoft Power Platform

Les principales modifications apportées à SAP nécessitent des investissements dans les soins et la maintenance pour garantir la compatibilité ascendante pour les futures mises à jour de plateforme. Microsoft Power Platform peut vous aider à étendre SAP avec des fonctionnalités supplémentaires sans modifier le système SAP principal.

Cet article fournit une introduction à l’amélioration de vos systèmes SAP à l’aide de ces composants Microsoft Power Platform :

  • Power Apps
  • Power Automate
  • Microsoft Copilot Studio
  • Power Pages
  • Power BI

Vous pouvez créer des solutions métier de bout en bout en utilisant ces composants individuellement ou ensemble et les intégrer à SAP, Microsoft 365, Dynamics 365, Azure ou d’autres applications. L’image suivante illustre les principaux composants de la suite de développement intégrée à faible code. Elle permet aux entreprises d’améliorer leurs paysages SAP en créant des applications personnalisées, en automatisant les processus, en intégrant l’IA et en obtenant des insights exploitables, tout cela avec un besoin minimal d’expertise approfondie en matière de codage.

[Diagramme qui décrit les composants de Microsoft Power Platform.

Les fonctionnalités sous-jacentes suivantes fournissent des fonctionnalités essentielles pour activer l’intégration SAP transparente.

  • Connecteurs de données : connecteurs SAP prêtes à l’emploi pour l’accès et l’interaction avec les données SAP sans intergiciel complexe. Ces connecteurs permettent l’intégration fluide des données SAP dans des applications personnalisées, des workflows automatisés ou des tableaux de bord d’analyse.

  • AI Builder : Automatisation intelligente pour extraire des informations à partir de documents, d’images ou de texte, ou pour ajouter des analyses prédictives à vos flux de travail SAP. Vous pouvez également ajouter des fonctionnalités d’IA génératives dans des processus SAP, comme la prévision de la demande ou la gestion intelligente des stocks, sans avoir besoin d’une expertise approfondie de l’IA.

  • Microsoft Dataverse : référentiel de données supplémentaire facultatif dans lequel vous pouvez stocker et gérer SAP et d’autres données métier. Il permet aux données SAP d’être mises en mémoire tampon pour le travail hors connexion ou combinées avec des données non SAP afin de créer une source de données unifiée pour obtenir des insights plus approfondis et des fonctionnalités plus larges.

  • Power Fx : langage à faible code qui permet le développement d’applications sur l’ensemble de la plateforme. Vous pouvez l’utiliser pour créer facilement une logique personnalisée dans des flux de travail qui interagissent avec les données SAP.

  • Environnements managés : suite de fonctionnalités qui facilitent la gouvernance, la conformité et l’extensibilité pour les solutions Microsoft Power Platform intégrées aux systèmes SAP. Nous vous recommandons d’adopter une approche structurée en implémentant des environnements de développement, de test et de production, comme suggéré par les meilleures pratiques pour le paysage SAP.

Étendre le développement d’applications SAP avec Power Apps ou Power Pages

Power Apps est une suite d’applications, de services et de connecteurs que vous pouvez utiliser pour créer des applications métier personnalisées sans coder. Vous pouvez développer rapidement des applications web et mobiles qui étendent les fonctionnalités SAP. Avec des connecteurs prédéfinis pour SAP, Power Apps vous permet de créer des applications frontales personnalisées ou légères qui interagissent directement avec les données SAP. Cela peut simplifier les flux de travail, activer l’accès mobile et améliorer les expériences utilisateur sans modifier le système SAP principal.

Vous pouvez créer trois types d’applications à l’aide de Power Apps :

  • Applications canevas. Ces applications commencent par un écran vide. Vous déployez manuellement chaque écran. Cela vous permet de contrôler complètement la position de chaque élément sur le canevas. Les applications canevas sont adaptées aux scénarios dans lesquels l’utilisateur attend une expérience personnalisée.

  • Applications pilotées par modèle. Pour une logique métier complexe, les applications basées sur des modèles peuvent être adaptées. Ces applications nécessitent une base de données Dataverse, la base de données de Microsoft Power Platform. Les applications basées sur des modèles sont basées sur les données modélisées dans cet environnement de base de données. Les écrans des vues et des détails des applications pilotées par modèle sont basés sur la structure de données. Les données SAP résident uniquement dans la base de données système SAP. Dans certains cas d’usage, Dataverse peut être utilisé comme zone de mise en cache temporaire pour les travailleurs mobiles lorsqu’ils n’ont aucune connectivité au système SAP principal.

  • Power Pages. Vous pouvez utiliser Power Pages pour créer des sites web internes ou externes professionnels avec une approche sans code. Vous pouvez les intégrer à d’autres composants Microsoft Power Platform pour utiliser les données et fonctionnalités SAP. Cela vous permet d’impliquer des clients, des partenaires ou des employés en offrant une interface web conviviale pour interagir avec les systèmes SAP. Par exemple, vous pouvez créer une interface permettant d’envoyer des demandes ou d’afficher des insights de données en temps réel.

Toutes ces applications peuvent appeler des flux Power Automate à partir de l’emplacement où la connexion à SAP est établie.

Automatiser les flux de travail SAP à l’aide de Power Automate

Un flux Power Automate est un type de flux de travail qui peut effectuer automatiquement des tâches telles que l’envoi de notifications, la copie de fichiers et la collecte de données. Ces flux sont conçus pour vous aider à simplifier les tâches de routine, à automatiser les processus et à améliorer la collaboration et la communication au sein de votre organisation.

Power Automate fournit ces deux types de flux :

  • Flux cloud. Utilisez des flux cloud lorsque vous souhaitez que votre automatisation soit déclenchée automatiquement, instantanément ou via une planification. Ces flux sont des intégrations basées sur des API qui utilisent SAP ERP, SAP OData, HTML et d’autres connecteurs. Par exemple, vous pouvez utiliser ces flux pour lire ou mettre à jour des objets dans SAP, comme les commandes, les produits ou les informations de stock.

  • Flux de bureau. Vous pouvez utiliser des flux de bureau pour automatiser les tâches sur le web ou sur le bureau. Ces flux vous permettent d’automatiser des tâches banales et basées sur des règles lorsque vous les utilisez avec des interfaces d’application SAP telles que SAP GUI ou SAP Fiori. Par exemple, vous pouvez automatiser des tâches répétitives telles que la saisie de données client ou financières à partir d’un e-mail ou d’Excel dans SAP.

    Les flux de bureau élargissent les possibilités existantes d’automatisation robotisée des processus (RPA) dans Power Automate et vous permettent d’automatiser tous les processus de bureau répétitifs. Vous créez des processus automatisés à l’aide du concepteur de flux Power Automate bureau. Vous pouvez utiliser des actions de glisser-déplacer prédéfinies ou enregistrer des flux de bureau.

Créer des solutions SAP intelligentes avec Copilot Studio

Vous pouvez utiliser Copilot Studio pour améliorer l’expérience de vos utilisateurs SAP. Vous pouvez intégrer des copilotes pilotés par l’IA avec des systèmes SAP pour fournir une interface plus interactive et conviviale.

  • Support client automatisé : Copilot Studio peut gérer les demandes de routine et les tickets de support, libérer des ressources humaines pour des tâches plus complexes. Cette approche conduit à des temps de résolution plus rapides et à une meilleure satisfaction des clients.

  • Fonctionnalités en libre-service : les utilisateurs peuvent interagir avec des copilotes pour effectuer des tâches simples telles que la récupération des données, les mises à jour d’état et les initiations de transactions directement dans le système SAP. Ces capacités favorisent un sentiment d’autonomie et d’efficacité.

  • Processus simplifiés : l’intégration de copilotes à SAP automatise différents flux de travail, tels que les approbations, l’entrée de données et la génération de rapports. Cette automatisation peut réduire les erreurs manuelles et accélérer les processus métier.

  • Interactions utilisateur personnalisées : vous pouvez programmer Copilot Studio pour fournir des expériences personnalisées basées sur les rôles d’utilisateur et les préférences. Cela rend le système SAP plus intuitif et convivial.

  • Disponibilité continue : contrairement aux agents humains, les copilotes sont disponibles tous les jours, tous les jours pour fournir un support cohérent et assurer la continuité des activités en dehors des heures de travail régulières.

En utilisant Copilot Studio, vous pouvez améliorer considérablement l’expérience utilisateur SAP, ce qui rend SAP plus efficace, convivial et réactif aux besoins de l’entreprise.

Améliorer l’intelligence décisionnelle avec Power BI et la connectivité SAP

Power BI fournit des options d’intégration polyvalentes pour SAP Business Warehouse et SAP HANA.

  • Connexion directe : Power BI peut se connecter directement à SAP HANA et SAP Business Warehouse (BW) pour fournir des analyses en temps réel, une visualisation dynamique des données et une prise de décision en temps opportun. Cette intégration directe permet l’accès immédiat et l’analyse des données opérationnelles et prend en charge l’analytique à haut débit et la création de rapports approfondis. Il prend également en charge l’authentification unique (SSO) pour vous assurer que les rôles et autorisations d’accès SAP sont respectés.

  • Extraction de données pour les environnements sensibles : pour les organisations qui sont prudentes sur les connexions directes aux environnements de production, Power BI prend en charge une autre approche. Vous pouvez extraire des données à partir de systèmes SAP, puis utiliser Power BI pour vous connecter au jeu de données extrait. Cette méthode fournit une protection pour les environnements de production et active l’analytique sur une copie statique des données. Vous devez planifier l’extraction pour maintenir le jeu de données Power BI à jour sans affecter les performances des systèmes SAP.

Cette flexibilité dans la connexion de Power BI avec des systèmes SAP, soit par le biais d’un accès direct à des insights en temps réel, soit via l’extraction de données pour une approche plus contrôlée, offre une solution personnalisée pour une analytique efficace des données SAP.

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