Bien démarrer : Accélérer l’innovation dans de nouveaux produits et services dans le cloud
La création de produits et services dans le cloud nécessite une approche différente de celle requise pour la migration. La méthodologie Innover du Cloud Adoption Framework établit une approche qui oriente le développement de nouveaux produits et services.
L’innovation est moins prévisible qu’une migration standard, mais elle est toujours adaptée au contexte d’un plan d’adoption du cloud plus large. Ce guide peut aider votre entreprise à apporter le support nécessaire à l’innovation et à fournir une structure pour la création d’un portefeuille équilibré pendant l’adoption du cloud.
Étape 1 : Documenter la stratégie métier
Pour éviter les points de blocage courants, créez une stratégie métier claire et concise pour l’innovation. L’alignement des parties prenantes sur les motivations et les résultats métier attendus détermine les décisions qui sont prises par l’équipe d’adoption du cloud.
Livrables :
- Utilisez le modèle de stratégie et de plan pour enregistrer les motivations et les résultats métier souhaités.
Conseils relatifs aux livrables :
- Motivations : La première étape de l’alignement stratégique consiste à parvenir à un accord sur les motivations qui sous-tendent l’effort d'innovation. Commencez par identifier et classer les motivations et les thèmes communs aux parties prenantes au sein des équipes commerciales et informatiques.
- Résultats opérationnels : Une fois les motivations alignées, il est possible de capturer les résultats métier souhaités. Ces informations fournissent des métriques claires que vous pouvez utiliser pour mesurer la transformation globale.
- Équilibrage du portefeuille : En matière d’adoption, l’innovation n’est pas le bon choix pour toutes les charges de travail. Cette approche de l’adoption est plus pertinente pour les nouvelles applications ou charges de travail personnalisées qui nécessitent un remaniement de l’architecture ou des regénérations complètes. Quand les motivations favorisent énormément l’innovation pour toutes les charges de travail, il est important d’évaluer le portefeuille pour s’assurer que ces investissements peuvent produire le retour sur investissement souhaité. La modernisation de ressources spécifiques et les efforts de reconstruction à petite échelle peuvent être innovants, mais vous pouvez les mettre en œuvre plus efficacement en suivant Bien démarrer : Accélérer la migration.
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Étape 2 : Évaluer la justification métier
Dans cette première phase de la réalisation du business case, évaluez le retour élevé initial d’un effort potentiel d’adoption du cloud. L’objectif de cette étape est d’aligner toutes les parties prenantes sur une question simple : en fonction des données disponibles, l’adoption globale du cloud est-elle une décision métier fondée ? En s’appuyant sur cette question, l’équipe peut mieux s’aligner sur la façon dont ce projet d’innovation répond aux besoins projetés des utilisateurs dans la perspective de l’adoption du cloud.
Livrables :
- Utiliser le modèle de stratégie et de plan pour enregistrer la justification métier.
Conseils pour la prise en charge de l’achèvement des livrables :
- Justification métier : Avant d’évaluer chaque opportunité d’innovation dans le cloud, vous devez effectuer une justification métier générale pour établir l’alignement des parties prenantes en ce qui concerne le plan d’adoption global.
- Consensus sur la valeur métier : La quantification de la valeur d’une innovation peut être difficile au début du processus. L’exercice dans cet article peut vous aider à évaluer l’alignement sur la valeur métier d’un effort d’innovation spécifique.
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Étape 3 : Collecter des données et analyser les ressources et les charges de travail
Dans la plupart des entreprises, l’innovation peut être accélérée grâce à l’utilisation de ressources existantes, telles que des applications, des machines virtuelles et des données. Lors de la planification de l’innovation, il est important de comprendre quand et comment ces ressources sont migrées vers le cloud.
Livrables :
- Obtenir des données brutes sur l’inventaire existant, notamment les applications, les machines virtuelles et les données.
- Si l’innovation proposée a des dépendances vis-à-vis de l’inventaire existant, effectuez les livrables suivants :
- Analyse quantitative de tout inventaire de support nécessaire à la prise en charge de l’innovation prévue.
- Analyse qualitative sur toutes les charges de travail de support nécessaires à la fourniture de l’innovation.
- Calculez le coût du nouvel inventaire nécessaire à la prise en charge de l’effort d’innovation.
- Mettez à jour la justification métier dans le modèle de stratégie et de plan avec des calculs affinés.
Conseils pour la prise en charge de l’achèvement des livrables :
La découverte et l’évaluation offrent un plus haut niveau d’alignement technique. Vous pouvez ensuite créer un plan d’action pour la migration des charges de travail dépendantes tel que l’exige l’innovation prévue. Ce scénario est courant dans les entreprises qui ont déjà des sources de données, des applications centralisées ou des couches de service nécessaires à la fourniture de l’innovation dans le contexte du reste de l’entreprise.
S’il existe des systèmes dépendants, les articles suivants peuvent vous guider dans la découverte et l’évaluation :
- Inventorier les systèmes existants : La première étape consiste à comprendre l’état actuel à partir d’une approche programmatique basée sur les données. Découvrez et rassemblez les données pour activer toutes les activités d’évaluation.
- Rationalisation incrémentielle : Rationalisez les efforts d’évaluation pour vous concentrer sur une analyse qualitative de toutes les ressources, éventuellement même pour prendre en charge l’analyse de rentabilité. Ajoutez ensuite une analyse qualitative détaillée pour les 10 premières charges de travail.
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Étape 4 : Planifier la migration des ressources dépendantes
Quand une nouvelle innovation dépend de charges de travail ou de ressources existantes, un plan d’adoption du cloud offre une approche accélérée du développement d’un backlog de projet. Le backlog peut ensuite être modifié pour refléter les résultats de la découverte, la rationalisation, les compétences nécessaires et la mise en place de partenariats.
Livrables :
- Déployer le modèle de backlog.
- Mettez à jour le modèle pour qu’il reflète les 10 premières charges de travail à migrer.
- Mettez à jour les personnes et la vélocité (temps des personnes) pour estimer le calendrier des mises en production.
- Risques liés au calendrier :
- Une connaissance insuffisante d’Azure DevOps peut ralentir le processus de déploiement.
- La complexité et les données disponibles pour chaque charge de travail peuvent également affecter la chronologie.
Conseils relatifs aux livrables :
- Plan d’adoption du cloud : Définissez votre plan à l’aide du modèle de base.
- Alignement des charges de travail : Définissez les charges de travail dans le backlog.
- Alignement de l’effort : Alignez les ressources et les charges de travail dans le backlog afin de définir clairement l’effort pour les charges de travail prioritaires.
- Alignement des personnes et du calendrier : Établissez une itération, une vélocité et des mises en production pour les charges de travail.
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Étape 5 : Aligner les exigences de gouvernance sur votre plan d’adoption
L’étude des innovations planifiées avec l’équipe de gouvernance vous aide à éviter de nombreux points de blocage. Parfois, de nouvelles solutions novatrices peuvent nécessiter des pratiques qui sont déconseillées du point de vue d’une gouvernance saine. Certaines de ces fonctionnalités requises peuvent même être bloquées par des outils automatisés de mise en œuvre de la gouvernance.
Livrables :
- Créez de la transparence et facilitez la compréhension entre les besoins en innovation et les contraintes de gouvernance.
- Quand cela est nécessaire, mettez à jour les stratégies et les processus afin qu’ils reflètent les modifications ou exceptions touchant les contraintes de gouvernance existantes.
Conseils pour la prise en charge de l’achèvement des livrables :
Ces liens aident l’équipe d’adoption à comprendre l’approche de l’équipe de gouvernance cloud :
- Approche de gouvernance : Cette méthodologie décrit un processus de réflexion sur la stratégie et les processus de l’entreprise. Vous pouvez ensuite mettre en place les disciplines nécessaires pour assurer la gouvernance dans le cadre de vos efforts en matière de cloud.
- Définition de la stratégie d’entreprise : Identifiez et atténuez les risques métier.
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Étape 6 : Définir les besoins opérationnels et les engagements métier
Définissez le plan des responsabilités opérationnelles à long terme relatif à l’innovation prévue. La base de référence de gestion établie répond-elle à vos besoins opérationnels ? Si ce n’est pas le cas, évaluez les options des opérations de financement spécifiques à la technologie qui prend en charge cette innovation.
Livrables :
- Effectuez l’examen des architectures Azure pour évaluer différentes décisions en matière d’architecture et de fonctionnement.
- Ajustez le classeur de gestion des opérations pour qu’il reflète toutes les opérations avancées nécessaires.
Conseils pour la prise en charge de l’achèvement des livrables :
- Développer la base de référence de gestion : Cette section du Framework d'adoption du cloud vous guide au fil des différentes transitions vers la gestion opérationnelle dans le cloud.
- Gagner en spécificité avec les opérations avancées : Découvrez comment aller au-delà de votre base de référence de gestion.
- Si des opérations avancées sont nécessaires pour prendre en charge vos besoins opérationnels, évaluez les engagements métier pour déterminer les responsabilités opérationnelles des deux équipes.
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Étape 7 : Déployer une zone d’atterrissage alignée
Toutes les ressources hébergées dans le cloud résident dans une zone d’atterrissage. Cette zone d’atterrissage peut avoir des exigences de gouvernance, de sécurité et de fonctionnement explicites. Il peut également s’agir d’un nouvel abonnement sans prise en charge par d’autres équipes. Dans les deux cas, il est important de commencer avec une zone d’atterrissage qui s’aligne dès le début sur les exigences de gouvernance et de fonctionnement.
Le fait de commencer avec une zone d’atterrissage approuvée aide votre équipe à découvrir les violations de stratégie au début du développement, et non au moment où la solution est mise en production. La découverte précoce aide votre équipe à supprimer les points de blocage, et laisse aux équipes d’adoption et de gouvernance suffisamment de temps pour apporter des modifications.
Livrables :
- Déployez une première zone d’atterrissage pour une expérimentation initiale à faible risque au cours d’une première innovation.
- Développez un plan de refactorisation avec le centre d’excellence du cloud ou l’équipe informatique centrale pour garantir l’alignement de la gouvernance, de la sécurité et du fonctionnement.
- Risques liés au calendrier :
- Les exigences de gouvernance, d’exploitation et de sécurité pour les 10 premières charges de travail peuvent considérablement ralentir ce processus. La refactorisation de la première zone d’atterrissage et des zones d’atterrissage ultérieures prend beaucoup plus de temps, mais elle doit s’effectuer parallèlement aux efforts de migration.
Conseils relatifs aux livrables :
- Choisir une zone d’atterrissage : Utilisez cette section pour trouver la bonne approche de déploiement d’une zone d’atterrissage en fonction de votre modèle d’adoption. Déployez ensuite cette base de code standardisée.
- Développer votre zone d’atterrissage : Quel que soit le point de départ, identifiez les lacunes dans la zone d’atterrissage déployée afin d’ajouter les composants nécessaires pour l’organisation des ressources, la sécurité, la gouvernance, la conformité et les opérations.
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Étape 8 : Innover dans le cloud
La méthodologie Innover fournit des conseils sur les approches de gestion des produits et des outils les plus couramment utilisés pour innover dans le cloud. Ces étapes vous aident à prendre en main cette approche.
Livrables :
- Des solutions basées sur la technologie qui enrichissent la vie de vos clients et génèrent de la valeur pour l’entreprise.
- Processus et outils permettant d’effectuer des itérations sur ces solutions plus rapidement et d’ajouter de la valeur à l’aide du cloud :
- Approches de développement itératif.
- Applications personnalisées.
- Expériences basées sur la technologie.
- Intégration de produits physiques et de technologies à l'aide de l’IoT.
- Intelligence ambiante : intégration de technologies non intrusives dans un environnement.
- Azure Cognitive Services : Big Data, IA, Machine Learning et solutions prédictives.
Conseils relatifs aux livrables :
- Créez une hypothèse avec un consensus sur la valeur métier : avant de décider des solutions techniques, déterminez comment de nouvelles innovations peuvent produire de la valeur métier et aboutir à une hypothèse sur les besoins des clients.
- Créez votre premier produit minimum viable : une fois qu’une hypothèse a un potentiel de valeur suffisant pour être intégrée à votre application, le processus de création démarre. Les sprints de développement doivent être aussi rapides que possible, pour permettre une vérification ou un refus rapide de l’hypothèse, ou pour affiner la façon dont les fonctionnalités requises doivent être intégrées à l’application.
- Mesurez et apprenez : vous voulez vérifier la justesse de votre hypothèse dès que possible. Un produit minimum viable (Minimum Viable Product, MVP) est une version préliminaire de nouvelles fonctionnalités, juste assez fonctionnelle pour recueillir un retour d’expérience permettant de vérifier si vous allez dans la bonne direction.
- Développez l’innovation numérique : l’objectif est d’affiner votre hypothèse en recourant aux disciplines d’innovation ou inventions numériques que sont la démocratisation des données, l’implication par le biais d’applications, la facilitation de l’adoption, l’interaction avec les appareils, la prédiction et l’influence. Ces inventions sont au cœur de la méthodologie d’innovation.
Étape 9 : Évaluer la maturité de l’innovation de votre organisation
Pour accompagner le développement de la stratégie d’innovation, l’outil d’évaluation de préparation à l’IA est une ressource gratuite qui aide les organisations à évaluer leurs capacités à créer et à posséder leurs systèmes d’IA. Il y a quatre niveaux de maturité : fondement, approche, ambition et maturité. Chaque niveau englobe un ensemble spécifique de caractéristiques permettant de déterminer la capacité de votre organisation à adopter des types spécifiques de solutions d’intelligence artificielle, à atténuer des risques associés et à implémenter des stratégies.
L’évaluation, qui prend de 5 à 10 minutes, mesure la capacité de votre organisation au travers de quatre catégories : stratégie, culture, caractéristiques organisationnelles et fonctionnalités. La mesure de ces catégories permet au modèle d’évaluation de préparation à l’IA de calculer le score de votre organisation et de fournir une estimation de la maturité de l’innovation de l’intelligence artificielle sur une courbe.
Livrables :
- Utilisez le modèle de maturité de l’intelligence artificielle de Gartner pour évaluer la maturité de l’intelligence artificielle de votre organisation pour la création de systèmes d’intelligence artificielle.
Conseils relatifs aux livrables :
- Une fois l’évaluation terminée, l’outil fournit un score qui correspond à une estimation de l’état de maturité de l’innovation en matière d’intelligence artificielle.
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Énoncé de la valeur
Les étapes décrites dans ce guide peuvent vous aider, vous et vos équipes, à créer des solutions novatrices dans le cloud qui créent de la valeur métier, qui sont régies correctement et qui sont bien conçues.
Étapes suivantes
Le Framework d’adoption du cloud est une solution de cycle de vie. Il peut vous aider à commencer un parcours d'innovation. Il peut aider votre organisation à commencer un parcours d’innovation, et à faire progresser la maturité des équipes qui prennent en charge les efforts d’innovation.
Les équipes suivantes peuvent utiliser ces prochaines étapes pour que leurs efforts gagnent en maturité. Ces processus parallèles ne sont pas linéaires et ne doivent pas être considérés comme des points de blocage. Au lieu de cela, chacun est un flux de valeur parallèle qui aide à faire murir la préparation globale au cloud de votre entreprise.
| Équipe | Itération suivante |
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| Équipe d’adoption du cloud | Les améliorations des processus fournissent des informations sur les approches de fourniture d’innovations qui impactent les clients et favorisent l’adoption récurrente. |
| Équipe de stratégie cloud | La méthodologie de stratégie et la méthodologie de planification sont des processus itératifs qui évoluent avec le plan d’adoption. Revenez à ces pages de présentation et continuez à effectuer des itérations sur vos stratégies métier et techniques. |
| Équipe de plateforme cloud | Revisitez la méthodologie de préparation pour continuer à faire progresser la plateforme cloud globale qui prend en charge la migration ou d’autres efforts d’adoption. |
| Équipe de gouvernance cloud | Utilisez la méthodologie de gouvernance pour continuer à améliorer les disciplines, les stratégies et les processus de gouvernance. |
| Équipe des opérations cloud | Appuyez-vous sur la méthodologie de gestion pour fournir des opérations plus riches dans Azure. |