Obtenir une prise en charge d’Azure Local
S’applique à : Azure Local, versions 23H2 et 22H2
Cette rubrique fournit des conseils sur la prise en charge du système d’exploitation Azure Stack HCI. Azure Local suit le même processus de support qu’Azure. Les clients d’entreprise peuvent suivre le processus décrit dans Créer une demande de support Azure. Si vous êtes client d’un fournisseur de solutions cloud (CSP), contactez-le pour obtenir de l’aide.
Pour créer une demande de support local Azure, vous devez disposer de l’un des plans de support Azure suivants : Standard, Professionnel Direct ou Développeur. Vous ne pouvez pas utiliser le plan de base.
Pour plus d’informations, consultez l’article suivant :
Utilisez le support à distance pour autoriser le support Microsoft à accéder à distance à votre appareil et d’effectuer un dépannage et une réparation limités. Pour plus d’informations sur la façon d’obtenir un support à distance, consultez Obtenir du support à distance.
ressources support Azure pour Azure Local
Pour plus d’informations sur les autres ressources de support local Azure disponibles via Azure, consultez :
Ressources de support partenaires pour Azure Local
Le matériel de solution de système intégré local Azure de votre partenaire matériel préféré arrive avec le système d’exploitation préinstallé. Vous bénéficiez de réparations matérielles, de support et de mises à jour de la sécurité fournies par votre partenaire fournisseur de matériel pendant au moins cinq ans. Pour plus d’informations, consultez À propos des mises à jour pour Azure Local.
Pour en savoir plus sur les partenaires système intégré et leurs solutions et offres de support, consultez le catalogue local Azure.
Étapes suivantes
Pour consulter des informations connexes, reportez-vous également à :
- FAQ sur Azure Local.