Catégories d’entités (PII) de contenu client prises en charge dans les conversations
Consultez cet article pour rechercher les catégories d’entités qui peuvent être retournées par la fonctionnalité de détection PII conversationnelle. Cette fonctionnalité exécute un modèle prédictif pour identifier, catégoriser et supprimer les informations sensibles d’une conversation d’entrée.
Catégories d’entité
Les catégories d’entité suivantes sont renvoyées lorsque vous envoyez des requêtes d’API à la fonctionnalité des données personnelles.
Catégorie : Personne
Cette catégorie contient l’entité suivante :
Entité
Name
Détails
Le prénom, le nom ou le nom complet sont tous considérés comme des informations d’identification personnelle, qu’il s’agisse du nom de l’orateur, du nom de l’agent ou du nom de quelqu’un d’autre ou d’une version différente du nom complet de l’orateur (Chris plutôt que Christopher).
Pour accéder à cette catégorie d’entité, ajoutez Person au pii-categories paramètre. Person est retourné dans la réponse de l’API si elle est détectée.
Remarque
À compter de l’API 2023-04-15-preview, cette catégorie est « Person » au lieu de « Name ».
Langues de document prises en charge
en
Catégorie : PhoneNumber
Cette catégorie contient l’entité suivante :
Entité
PhoneNumber
Détails
Tous les numéros de téléphone (y compris les numéros gratuits ou les numéros faciles à se procurer ou qui sont considérés comme connus du public) sont considérés comme des informations personnelles
Pour accéder à cette catégorie d’entité, ajoutez PhoneNumber au pii-categories paramètre. PhoneNumber est retourné dans la réponse de l’API si elle est détectée.
Langues de document prises en charge
en
Catégorie : Adresse
Cette catégorie contient l’entité suivante :
Entité
Adresse
Détails
Les adresses complètes ou partielles sont considérées comme des informations d’identification personnelle. Toutes les adresses, quelle que soit la résidence ou l’établissement auquel est rattachée l’adresse (par exemple, une résidence personnelle, une entreprise, un centre médical, un organisme public, etc.), relèvent de cette catégorie.
Remarque :
- Si les informations se limitent à la ville et à la région uniquement, elles ne sont pas considérées comme étant des informations d’identification personnelles.
- Si les informations contiennent une rue, un code postal ou un numéro de maison, toutes les informations sont considérées comme des informations d’informations d’identification personnelle d’adresse, y compris la ville et la région
Pour accéder à cette catégorie d’entité, ajoutez Address au pii-categories paramètre. Address est retourné dans la réponse de l’API si elle est détectée.
Langues de document prises en charge
en
Catégorie : E-mail
Cette catégorie contient l’entité suivante :
Entité
Détails
Toutes les adresses e-mail sont considérées comme des informations d’identification personnelle.
Pour accéder à cette catégorie d’entité, ajoutez Email au pii-categories paramètre. Email est retourné dans la réponse de l’API si elle est détectée.
Langues de document prises en charge
en
Catégorie : NumericIdentifier
Cette catégorie contient les entités suivantes :
Entité
NumericIdentifier
Détails
Tout identificateur numérique ou alphanumérique pouvant contenir des informations d’identification personnelle. Exemples :
- Case Number
- Numéro de membre
- Numéro de ticket
- Numéro de compte bancaire
- ID d’installation
- Adresses IP
- Clés de produit
- Numéros de série (relation 1:1 avec un élément/produit spécifique)
- Numéros de suivi d’expédition, etc.
Pour accéder à cette catégorie d’entité, ajoutez NumericIdentifier au pii-categories paramètre. NumericIdentifier est retourné dans la réponse de l’API si elle est détectée.
Langues de document prises en charge
en
Catégorie : Carte de crédit
Cette catégorie contient l’entité suivante :
Entité
Carte de crédit
Détails
Le numéro de carte de crédit, le code de sécurité situé au dos ou la date d’expiration sont considérés comme des informations d’identification personnelle.
Pour accéder à cette catégorie d’entité, ajoutez CreditCard au pii-categories paramètre. CreditCard est retourné dans la réponse de l’API si elle est détectée.
Langues de document prises en charge
en
Étapes suivantes
Guide pratique pour détecter les informations d’identification personnelle dans les conversations