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Codes d'erreur d'enregistrement d'utilisation et de facturation

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Si vous êtes un fournisseur de solutions cloud (CSP), les messages d’erreur suivants peuvent s’afficher pendant l’ajout de locataires à une inscription pour rapporter l’utilisation sur l’ID d’abonnement Azure du client.

Liste des codes d’erreur d’inscription

Erreur Détails Commentaires
RegistrationNotFound L’inscription fournie n’a pas été trouvée. Vérifiez que les informations suivantes ont été fournies correctement :
1. Identificateur d’abonnement (valeur fournie : identificateur d’abonnement),
2. Groupe de ressources (valeur fournie : groupe de ressources),
3. Nom de l’inscription (valeur fournie : nom d’inscription).		 Cette erreur se produit généralement lorsque les informations pointant vers l’inscription initiale ne sont pas correctes. Si vous devez vérifier le groupe de ressources et le nom de votre inscription, vous pouvez le trouver dans le portail Azure en répertoriant toutes les ressources. Si vous trouvez plusieurs ressources d’inscription, examinez CloudDeploymentID dans les propriétés, puis sélectionnez l’inscription dont CloudDeploymentID correspond à celle de votre cloud. Pour trouver CloudDeploymentID, vous pouvez utiliser cette commande PowerShell sur Azure Stack Hub :
$azureStackStampInfo = Invoke-Command -Session $session -ScriptBlock { Get-AzureStackStampInformation }
BadCustomerSubscriptionId L’identificateur d’abonnement client fourni et le nom d’inscription identificateur d’abonnement ne sont pas détenus par le même fournisseur de solutions Cloud Microsoft. Vérifiez que l’identificateur d’abonnement client est correct. L’ID de l’abonnement client est sensible à la casse. Si le problème persiste, contactez le support technique. Cette erreur se produit lorsque l'abonnement client est un abonnement CSP, mais qu'il est associé à un partenaire CSP différent de celui vers lequel l'abonnement utilisé pour l'inscription initiale est associé. Cette vérification est effectuée pour empêcher une situation qui entraînerait la facturation d’un partenaire CSP qui n’est pas responsable de l’utilisation d’Azure Stack Hub.
ID d'abonnement client invalide L’identificateur d’abonnement client n’est pas valide. Vérifiez qu’un abonnement Azure valide est fourni.
CustomerSubscriptionNotFound L’identificateur d’abonnement du client est introuvable sous le nom d’inscription. Vérifiez qu’un abonnement Azure valide est utilisé et que l’ID d’abonnement a été ajouté à l’inscription à l’aide de l’opération PUT. Cette erreur se produit lorsque vous essayez de vérifier qu’un locataire a été ajouté à un abonnement, mais que l’abonnement client n’est pas trouvé associé à l’inscription. Le client n’a pas été ajouté à l’inscription ou l’ID d’abonnement a été écrit de manière incorrecte.
UnauthorizedCspRegistration Le nom d’inscription fourni n’est pas approuvé pour utiliser la mutualisation. Envoyez un e-mail à azstCSP@microsoft.com et incluez votre nom d’inscription, votre groupe de ressources et l’identificateur d’abonnement utilisé dans l’inscription. Une inscription doit être approuvée pour la multi-location par Microsoft avant que vous puissiez y ajouter des locataires.
CustomerSubscriptionsNotAllowed Les opérations d’abonnement client ne sont pas prises en charge pour les clients déconnectés. Pour utiliser cette fonctionnalité, réinscrivez-vous avec une licence de paiement à l’utilisation. L’inscription à laquelle vous essayez d’ajouter des locataires est une inscription de capacité. Par conséquent, lorsque l’inscription a été créée, le paramètre BillingModel Capacity a été utilisé. Seuls les paiements à l'utilisation sont autorisés pour ajouter des locataires. Vous devez vous réinscrire en utilisant le paramètre BillingModel PayAsYouUse.
InvalidCSPSubscription L’identificateur d’abonnement client fourni n’est pas un abonnement CSP valide. Vérifiez qu’un abonnement Azure valide est fourni. Cette erreur est probablement due à une saisie incorrecte de l’abonnement du client.
MetadataResolverBadGatewayError L’un des serveurs en amont a retourné une erreur inattendue. Réessayez plus tard. Si le problème persiste, contactez le support technique.

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