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SharePoint 2013 Online: Impossible de télécharger plusieurs documents en utilisant l'Explorateur Windows (fr-FR)

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Problème

Récemment, je suis tombé sur un problème car je ne pouvais pas télécharger plusieurs fichiers dans une bibliothèque de documents SharePoint 2013 Online à l'aide de l'Explorateur Windows. Quand je cliquais sur le lien "Télécharger des fichiers à l’aide de Windows Explorer à la place" du contrôle de ruban « Télécharger un document », je recevais le message d'erreur ci-dessous :

Mon environnement est:-Windows 7 et IE 8 32-bit.

Solution

J'ai suivi les étapes ci-dessous et cela a fonctionné :

  1. Ajoutez le site à la zone de confiance d'Internet Explorer.
  2. Définir le **Type de démarrage **du service "WebClient" comme "Automatique", puis redémarrez ce service. Il faut s'assurer que ce service est en mode "Started".
  3. Déconnectez-vous de votre site Office 365 et fermez tous vos navigateurs.
  4. Reconnectez-vous sur votre site Office 365 et assurez-vous que la case à cocher "Maintenir la connexion" est cochée.

Après application des étapes ci-dessus, j'ai été en mesure d'utiliser l'Explorateur Windows (à partir du contrôle du ruban pour télécharger un document dans la bibliothèque de documents).

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