Linnanmäki tehostaa asiakaspalvelua ja myyntiä pilvipohjaisella CRM:llä

Linnanmäki parantaa asiakashallintaansa ja myyntiprosessiaan CRM-järjestelmän avulla. Huvipuistossa otettiin vastikään käyttöön pilvipohjainen Microsoft Dynamics -asiakkuudenhallintajärjestelmä, jossa kaikki yritysasiakastiedot ovat koko myyntiorganisaation ulottuvilla käyttäjien työskentelypaikasta riippumatta. .

"Nyt pystymme seuraamaan asiakkuuksia ja omaa tekemistämme uudella tavalla. Raportoinnin avulla näemme selkeästi missä mennään, millä teholla ja millaisin toimenpitein. Tämä kaikki näkyy myös asiakastyytyväisyydessä ", kertoo Linnanmäen yritysmyynnin osastopäällikkö Mari Tuomikoski.

Linnanmäen CRM-projektin toteutti Codebakers Oy.

Lisätietoja LEHDISTÖTIEDOTTEESTA