Partager via

Lär dig att integrera kommunikationslösningar

  • Article

Kommunikation 2.0 – hur kravställer, upphandlar och inför man en integrerad kommunikationsplattform som inkluderar både IT och telefoni?

Seminarium 16/9 i Microsofts lokaler i Akalla, Stockholm som belyser följande frågeställningar:

  • Vad innebär ”Kommunikation 2.0” för företag och organisationer?
  • Hur identifierar man, beräknar och följer upp verksamhetsnyttan med nya kommunikationsverktyg?
  • Hur gör man bäst för att förändra företagets kommunikationskultur långsiktigt och hur väljer man rätt mix av olika leverantörer, produkter och egen kompetens?
  • Hur upphandlar och inför man en integrerad kommunikationsplattform som inkluderar både IT och telefoni?
  • Hur får man typiska IT-verktyg (e-mail, chatt, webb/videokonferens , intranät etc) att samverka med typiska telefoniapplikationer (Contact Center, telefonist, hänvisning etc)?
  • Hur säkerställer man att nya kommunikationsverktyg inte innebär ökad komplexitet och ökade kostnader?
  • Hur definierar man en strategi och handlingsplan för ”Kommunikation 2.0” och ser till att den ger resultat?

Målgrupp: seminariet vänder sig till dig som är CIO, CFO, IT-chef,  telefonichef eller kravställare på ”arbetsplats-IT och telefoni” inom en större organisation.

Läs mer och anmäl dig här

Technorati-taggar: Microsoft,Kommunikation 2.0,OCS,Communications Server "14",Unified Communication,UC

.