Einrichten und Anpassen von Communitys

Veröffentlichung des Originalartikels: 21.08.2012

​Reagan Templin ist ein leitender technischer Redakteur und zugleich SharePoint-Experte. Robin Miller ist ein Program Manager im SharePoint-Team.

In einem vorherigen Beitrag haben wir SharePoint-Communitys vorgestellt. Nun möchte ich Ihnen zeigen, wie einfach es ist, eine Community einzurichten und anzupassen.

Als Autor gehöre ich zum Bereich Content Publishing bei Microsoft. Im Bereich Content Publishing verfügen wir über viele Personen, die Inhalte schreiben, bearbeiten, verwalten und auf unseren verschiedenen Websites veröffentlichen. In jeder Abteilung haben wir verschiedene Gruppen, die sich mit bestimmten Produkten und Programmen beschäftigen. Auch wenn wir verschiedene Produkte, Bestandteile und Programme bearbeiten, verfolgen wir das gleiche wichtige Ziel: unseren Kunden großartige Inhalte bereitzustellen. Als Interessengruppe können wir unsere Erfahrungen und bewährten Vorgehensweisen mit anderen teilen und von anderen lernen, die über ähnliche Rollen und Verantwortlichkeiten außerhalb traditioneller Hierarchien verfügen. Wir verwenden nun dieses Beispiel, um eine Interessengruppe einzurichten und anzupassen.

Erstellen einer Community
Bei Microsoft habe ich die Möglichkeit, eine Community durch die IT-Abteilung von Microsoft erstellen zu lassen. Diese bestimmt, wo meine Community-Websitesammlung in der SharePoint-Umgebung erstellt wird, und konfiguriert die entsprechenden Verwaltungseinstellungen. Als Sponsor dieser Community bin ich der Websitebesitzer, kann die Website anpassen und freigeben sowie entsprechende Berechtigungen für andere Benutzer als Websitebesitzer, Moderatoren, Mitglieder oder Gäste auswählen. Eine weitere Möglichkeit bestünde darin, ein Community-Websitefeature auf einer vorhandenen Website zu aktivieren – dazu später mehr.

Anpassen der Communityvorlage
Ich habe meine Content Publishing-Community angefordert und die Nachricht erhalten, dass sie erstellt wurde. Beim ersten Besuch der Community ist diese mit der Standardvorlage eingerichtet. Die ist zwar schön, repräsentiert aber nicht wirklich den Bereich, den diese Community abdeckt.

Werten wir das Ganze einfach auf! Einige einfache Änderungen können wir für ein cooles Erscheinungsbild auf der Seite für die Websiteeinstellungen vornehmen. Zunächst füge ich eine Beschreibung hinzu und ändere das Logo.
 

Als Nächstes möchte ich das Erscheinungsbild ändern. Ich entscheide mich für die Vorlage Breeze, möchte aber ein anderes Hintergrund- und Farbschema verwenden. Ich ersetzte den Hintergrund mit einigen Büchern und wähle eine schwungvollere Farbpalette aus.
 

Ich teste das Erscheinungsbild meiner Website mithilfe der Vorschau. Da ich die Auswahl mag, behalte ich sie bei.

Einrichten von Kategorien
Da die Website nun cool aussieht, ist es an der Zeit, Kategorien einzurichten. Im Vorfeld habe ich bereits einige Bilder in die SharePoint-Bibliothek hochgeladen. Diese Bilder kann ich nun zum Darstellen für jede von mir erstellte Kategorie verwenden. Ferner füge ich Beschreibungen für jede Kategorie hinzu, damit die Mitglieder wissen, wo sie ihre Fragen stellen können.
 

Auf diese Weise werden die Kategorien den Mitgliedern der Community angezeigt. Wenn sie auf eine der Kategorien zeigen, beispielsweise die Kategorie General, werden weitere Informationen über diese Kategorie angezeigt.
 

Auf der Seite About ist Standardtext enthalten. Daher aktualisiere ich ihn auch ein wenig. Das ist ein Kinderspiel, da es eine Wiki-Seite ist, die einen Rich-Text-Editor verwendet.
 

Der Seite Home möchte ich zudem einige Apps hinzufügen, um Ankündigungen und einen Kalender für Ereignisse zu erstellen. Ich navigiere zu Site Contents und füge sie meiner Website hinzu. Anschließend bearbeite ich die Seite Home und füge sie auf meiner Seite ein. Ich verschiebe sie unter den Intro-Text, wo sie sich vorn und zentral befinden, wenn Mitglieder die Seite besuchen.
 

Konfigurieren der Community- und Reputationseinstellungen
Da unsere Website nun die Community darstellt, prüfe und optimiere ich die Community und Reputation.

 

Zunächst navigiere ich zur Seite Community Settings. Das ausgewiesene Datum ist in Ordnung, und ich bevorzuge, Enable auto-approval nicht zu aktivieren. Für den Anfang gebe ich die Community für alle Personen in den Content Publishing-Gruppen frei, aber ich genehmige danach einmalige Anforderungen. Ich möchte jedoch nicht, dass Mitglieder Beiträge kennzeichnen können. Die meisten Communitys neigen dazu, autonom zu sein. Ich möchte jedoch über Mitglieder verfügen, die Moderatoren über Probleme jeder Art informieren. Dazu zählen beispielsweise fragwürdige Beiträge und das Verschieben von Beiträgen in eine andere Kategorie.
 

Als Nächstes navigiere ich zur Seite Reputation Settings und prüfe, ob es etwas gibt, das geändert werden muss. Ich entscheide mich dafür, das Punktesystem für die Mitgliedererfolge zu ändern, wodurch das Mitglied 10 Punkte sowohl für das Erstellen eines Beitrags als auch für Antworten erhält. Für Beiträge, die Mitgliedern gefallen, gibt es 20 und für beste Antworten 100 Punkte. Auch wenn Sie diese Einstellungen noch zu einem späteren Zeitpunkt vornehmen können, empfiehlt es sich, diese Einstellungen vorzunehmen, bevor Mitglieder an der Community mitwirken.
 

Freigeben der Website
Wir geben nun die Website für unsere Moderatoren frei. Für erfolgreiche Communitys ist die Verwaltung unerlässlich. Ihre Moderatoren beziehen Personen beim Beantworten von Fragen mit ein, sie markieren beste Antworten, markieren und aktualisieren verwandte Diskussionen, geben Mitgliedern eine Anerkennung, überwachen gemeldete Inhalte usw. 
 

Nachdem Alex der Community beigetreten ist und als Mitglied angezeigt wird, kann ich ihm eine entsprechende Bezeichnung zuweisen, damit ihn andere Mitglieder einfach in der Community identifizieren können.
 

Nun ist es an der Zeit, dass der Community Mitglieder beitreten. Dafür füge ich der Mitgliedergruppe in der Community alle unsere Inhaltsherausgeber hinzu und aktiviere das Kontrollkästchen, um ihnen eine E-Mail-Einladung zu senden, damit sie von der Community Bescheid wissen.

 

Aktivieren des Community-Websitefeatures
Können Sie sich noch daran erinnern, dass ich sagte, dass auch Communitys als ein Websitefeature zur Verfügung stehen? Auf der Seite Site Settings können Sie Manage site features auswählen und das Community Site Feature aktivieren.
 

Dadurch werden Ihrer Website vier Communityseiten (Home, Categories, Members und About), und zwar mit allen Community-Webparts hinzugefügt. Der Hauptunterschied zwischen einem Community Feature und einer Community Site besteht nur darin, dass Community Sites im Community Portal angezeigt werden. Websites mit aktiviertem Community Feature verwenden auch nicht die Communityergebnisvorlage in der Suche. Die Communityfunktion ist genau gleich.

 

Weitere Informationen
Communitys-Übersicht: https://technet.microsoft.com/en-us/library/jj219805(v=office.15)
Planung für Communitys: https://technet.microsoft.com/en-us/library/jj219489(v=office.15)
Erstellen und Konfigurieren von Communitys: https://technet.microsoft.com/en-us/library/jj219543(v=office.15)

 

Dies ist ein übersetzter Blogbeitrag. Sie finden den Originalartikel unter Setting Up and Customizing Communities