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Error generado en los clientes APP-V cuando se abre una segunda aplicación virtualizada en la maquina cliente xxxxxx0A-0000E005

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Hola de nuevo,

He localizado algunos casos de soporte en los que, en el log del cliente APP-V, se genera el error XXXXXXA-0000E005 cuando se abre más una aplicación virtualizada en el cliente.

Si tenemos una solo aplicación abierta todo funciona con normalidad, pero en el momento en que abrimos una nueva aplicación en el mismo cliente se genera este evento.

Tenemos documentado el articulo:

930623    Error message when you try to start an application in Microsoft SoftGrid: "Error code: xxxxxx-xxxxxx0A-0000E005"
https://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;EN-US;930623

Pero en este caso no tiene nada que ver con la parte cliente, como se indica en este artículo. sino con la parte servidora, por lo que el modo de actuación publicado no resulta de utilidad.

Una explicación del comportamiento del cliente es la siguiente.

En el log del cliente aparece:

[01/13/2010 xx:xx:xx AMGR INF] {tid=B00}

Pasando a operación sin conexión

Dirección URL: RTSP://ServidorAppV.es:554/adobe/adobeacrobat2.sft

Error: 0000008A-00000001

[01/13/2010 xx:xx:xx AMGR INF] {hap=67:app=Adobe Reader 9 9.2.0.124:tid=B00}

Application Virtualization Client perdió el contacto con un servidor y pasó al modo sin conexión.

 

[01/13/2010 xx:xx:xx JGSW ERR] {hap=67:app=Adobe Reader 9 9.2.0.124:tid=10DC:usr=Test}
Application Virtualization Client no pudo establecer conexión con la dirección URL de transmisión "RTSP://ServidorAppV.es:554/adobe/adobeacrobat2.sft" (rc 16D1120A-0000E005, original rc 16D1120A-0000E005)

Este error en este caso se ha generado por una limitacion del servidor de APP-V, este no dispone de recursos suficientes para gestionar la segunda sesión de aplicación en el cliente y no le permite el acceso, pasando este a funcionamiento sin conexion y generando los errores anteriormente descritos.

Esta situación se soluciona ampliando los recursos del servidor, una vez realizada esta operación el error desaparece.

Espero que esta información os resulte de utilidad.

Un saludo.

Raúl del Moral.

Técnico de Soporte Premier