Las “caras” de la piratería, para que ¡no te engañen!

Puede que desde hace unos días os hayáis encontrado con una campaña compuesta por una serie de testimonios de personas y empresas que han sido estafadas con software ilegal, muchas veces sin ser conscientes. Os describo a continuación el caso de cuatro de estas víctimas del software no original:

 

El caso de Elena:
"Encontré en Internet software "gratis". Desde entonces he estado pagándolo sin parar. No soy experta en el tema de los ordenadores y cuando vi un anuncio de software gratis, no me lo pensé dos veces. Todo parecía ir bien, pero en unas cuantas semanas después de instalarlo empecé a ver que en mi cuenta corriente aparecían transferencias de dinero que no había hecho yo. Llamé al banco y vieron que alguien había empezado a transferir dinero desde mi cuenta a un banco en Internet del que nunca había oído hablar. Parece ser que el software "gratis" que había instalado contenía algún virus que suelen utilizar los ladrones para acceder a la información personal que hay en el ordenador. He perdido miles de euros y ni se sabe el tiempo llamando a todas las empresas para cambiar mis datos personales, y todo por elegir el camino fácil de no pagar por un software original". Estimamos que el coste del robo de identidad supera en cada caso los 25.000 euros.

 

El caso de Manolo:

"El software barato que encontré en Internet venía con "extras", como virus y malware.  En la empresa necesitábamos actualizar una parte del software. Llamé a un distribuidor autorizado pidiéndole un presupuesto pero encontré una oferta mucho mejor en Internet. Así fue que tomé la genial decisión de aprovecharla y ahorrar unos cuantos euros. Al final se trataba de software barato, sin licencia, que además estaba lleno de virus. Prácticamente desde el primer momento empezamos a tener problemas muy serios de fallos del sistema. Los pedidos y los archivos desaparecieron y nuestra productividad cayó por los suelos. Tuvimos que gastarnos miles de euros en recuperar los datos, limpiar de virus los equipos y hacernos con licencias originales. Lo peor es que no hemos podido recuperar todos los datos y hemos perdido algunos clientes por eso. ¿Qué hice con el sitio Web que nos vendió el software? Pues le hemos denunciado, así no volverán a hacerle esto a nadie más". Entre 2007 y 2008 la presencia de malware en Internet aumentó en más del 582%.

El caso de Mariluz:

"Entré en un sitio de subastas y pensaba que le estaba ahorrando a la empresa unos cuantos euros, pero al final ha acabado contándonos varios miles. Somos una empresa pequeña, y cada euro es importante aquí. Por eso fui a una subasta en Internet buscando software a buen precio. Se podía ver fácilmente que ciertas ofertas eran un fraude, pero estaba convencida de  que aquella en la que pujaba era totalmente legal. Resultó que no. Todo parecía ser una compra de verdad, pero desde el mismo momento que instalamos el software empezamos a tener fallos en el equipo. Perdimos los datos, el tiempo y el dinero. Como decía antes, cada euro cuenta y cuando uno de nuestros ordenadores cae, la pérdida en productividad es muy dolorosa. Por no hablar del tiempo y el dinero que hemos perdido tratando de recuperar archivos eliminados. Denuncié al vendedor y resultó que otros muchos habían tenido nuestra misma experiencia. Me arrepiento de no haberme informado mucho más antes de comprar nada". Las empresas que utilizan software no original o sin licencia tienen un 43% más de probabilidad de sufrir fallos críticos en sus sistemas

 

El caso de Fernando:

 "Estaba buscando software al mejor precio, pero todos estos ahorros no son gratis. Cuando me puse en contacto con un proveedor para ahorrarme dinero en la compra de software, pensé que podía fiarme de él y de su cadena de suministro. Pero más bien fue al revés: casi les abro la puerta de par en par a los hackers para que entrasen en la red. El software que nos dieron parecía normal. Desde el paquete a los manuales, y también los discos de instalación, todo parecía ser normal y legal. Pero era una falsificación. ¡Ojalá hubiésemos sabido entonces lo que sabemos ahora! Tenía que haber exigido una garantía expresa de que mi proveedor me estaba vendiendo software totalmente original".

 

Con estos cuatro ejemplos reales, de una ama de casa, de una micro pyme, una pyme y una mediana empresa, se puede comprender de una manera mucho más cercana el riesgo que se corre al instalar software no original. Leer estos cuatro testimonios, no sólo pone los pelos de punta sino que demuestra lo vulnerables que somos frente a los estafadores, y lo fácil que es que no nos engañen siguiendo unas pequeñas pautas. A cualquiera nos puede pasar, por tanto no hay nada mejor que estar informados y comprar sólo en distribuidores oficiales que nos den garantía. Estos tres ejemplos nos demuestran que dos viejos y manidos refranes españoles son ciertos, "lo barato sale caro" y "nadie da duros a pesetas".

Esta campaña divulgativa que Microsoft puso en marcha hace un mes quiere servir para informar y formar, tanto a los autónomos como a las pymes y los usuarios en general, de los enormes riesgos que el software no original puede acarrearles y que derivan en cuantiosas pérdidas económicas. Microsoft ha puesto en marcha un micro-site Web en el que no sólo se pueden consultar varios testimonios sino que se puede comprobar si el software que se tiene instalado es original y denunciar sino lo es.

 

               

 

Txema Arnedo, director de Desarrollo de la Propiedad Intelectual de Microsoft Ibérica

Comments

• Anonymous
  June 28, 2010
  Jajaja

• Anonymous
  June 28, 2010
  Jajaja

• Anonymous
  June 29, 2010
  Yo puedo contar un ejemplo más. Decidimos actualizar nuestras licencias de Microsoft Office 2003 a 2007. Microsoft nos indicó un Gold Partner al que compramos las nuevas licencias por valor de varios miles de euros. Pocos meses después, Microsoft nos solicita hacer una auditoría a la que, por supuesto, no ponemos ninguna pega. Microsoft nos indica que las licencias compradas no son válidas y que debemos comprar todas nuevas. Y que ellos no son en absoluto responsables de que su Gold Partner nos haya vendido un modelo de licenciamiento que no es válido para nuestras condiciones.

• Anonymous
  June 29, 2010
  Bueno, supongo que no todo lo que se regala en temas de software en internet tiene que ser "per se" malo... Hay mucha gente desarrollando cosas gratuitas y que no llevan acompañados Malware... no??? Abrazos, que nos haceis las cosas mas facil (a pesar de todo) :D (Y le dais trabajos a los que arreglan ordenadores, claro)

• Anonymous
  June 29, 2010
  Hola R En primer lugar agradecer tu comentario y que compartas tus experiencias, así como decirte que lamentamos, desde Microsoft, que hayas tenido esa mala experiencia con uno de nuestros Gold Partners. Es evidente que en esta situación, aparte de quejarte, se pueden hacer algunas cosas mas, como por ejemplo : poner una queja en Microsoft (Atención al Cliente) contra el Partner o ponerle una denuncia al Partner por venta fraudulenta.. La obligación de cualquier Distribuidor de Informática, y no solo de los Partners Gold de Microsoft, es entender que modelos de licenciameinto son legales en cada caso y pueden recomendarse a un cliente. Para ayudar a los Parners desde Microsoft y con la ayuda de nuestros Mayoristas proporcionamos información, formación y líneas de ayuda y consulta dedicadas. Finalmente quiero remarcar que no somos responsables de lo que venden los Partners ya que no tenemos ni podemos tener Partners exclusivos ( como otras marcas de software).