[ BizDev ] Comment se différencier et enrichir son offre de messagerie hébergée ?

Vous avez aujourd'hui une offre de messagerie Exchange hébergée. Bien souvent, la proposition de valeur pour vos clients est de deux ordres:

• d'une part, lié au produit (Exchange et votre infrastructure) : un accès à la messagerie Exchange (email, calendrier, tâches, contacts…) où que vous soyez sans vous soucier de l’infrastructure, une facturation souple qui colle à votre business, un SLA de 99,9%, des boites email sécurisées, une messagerie faite pour la mobilité, etc...
• d'autre part, liée à votre propre valeur ajoutée: offre d'un control panel user-friendly pour gérer les comptes utilisateurs, aide à la migration des données, offre de stockage supplémentaire, thèmes personnalisés, support 24/7, etc...

Cette proposition de valeur est certes nécessaire mais est-elle vraiment suffisante ? Faites-vous vraiment la différence avec vos compétiteurs ? Mon sentiment est que si vous ne vous reposez que sur les 2 points cités plus tôt, il est fort probable que votre offre ait du mal à décoller... et pour cause, le secteur de l'email est bondé. Aujourd’hui, n’offrir qu’un service de messagerie hébergée ne vous permet pas de vous différencier. Or, vous pouvez considérablement réduire la concurrence en ajoutant de la valeur à votre offre d’Exchange hébergée.

Découvrez au travers d' un webcast de 45 minutes comment Lync, SharePoint, une stratégie de marque blanche, peuvent vous aider à vous démarquer de la foule.

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