Guided WalkThrough (GWT) のご紹介
Office 365 Exchange Online のご利用における How-to やトラブルシュートを、ウィザード形式でご案内する Guided WalkThrough (GWT) をご紹介いたします。
この GWT は Office 365 の管理ポータルからサービス リクエストを発行いただく際に、お問い合わせの内容にあわせてマッチするものがあれば “解決策の候補” として表示されます。今回は現在提供しております全ての GWT をご紹介いたします。この GWT は、私たちマイクロソフト サポートにて対応いたしましたお問い合わせを基に編成されています。トラブルシュート系であれば、問題を解決するための確認項目、How-to 系であればシチュエーションごとの設定方法をご案内しております。Exchange Online をご利用いただく中でお困りのこと等ございましたら、TechNet や KB に併せてこちらの GWT お役立ていただければと思います。
<トラブルシュート系>
Office 365 のメール フローに関するガイド形式のチュートリアル
https://support.microsoft.com/common/survey.aspx?scid=sw;ja;3568&showpage=1
Office 365 の接続に関するガイド形式チュートリアル
https://support.microsoft.com/common/survey.aspx?scid=sw;ja;3547&showpage=1
ハイブリッド環境の空き時間情報のトラブルシューティング ツール
https://support.microsoft.com/common/survey.aspx?scid=sw;ja;3526&showpage=1
Hybrid Migration Troubleshooter
https://aka.ms/hybridmigrationgwt
* こちらは日本語への翻訳を行っておりますが、現時点では英語のみの提供となっております。
<How-to 系>
複数のユーザーがアクセスして使用できるメールボックスの設定
https://support.microsoft.com/common/survey.aspx?scid=sw;ja;3617&showpage=1
Office 365 での別のユーザーのメールボックス、またはグループからの電子メール送信に関するガイド形式チュートリアル
https://support.microsoft.com/common/survey.aspx?scid=sw;ja;3618&showpage=1
Office 365 における他のユーザーのメールボックスへのアクセスに関するガイド形式チュートリアル
https://support.microsoft.com/common/survey.aspx?scid=sw;ja;3703&showpage=1
Office 365 でのリソース メールボックス (会議室/備品) の作成と管理
https://support.microsoft.com/common/survey.aspx?scid=sw;ja;3705&showpage=1
Office 365 での予定表と連絡先の共有に関するガイド形式チュートリアル
https://support.microsoft.com/common/survey.aspx?scid=sw;ja;3704&showpage=1
なお、オンプレミスの Exchange サーバー環境に対する GWT も提供しております。
Outlook の接続に関するガイド形式のチュートリアル
https://support.microsoft.com/common/survey.aspx?scid=sw;ja;3601&showpage=1
Troubleshoot ActiveSync with Exchange Server
https://support.microsoft.com/common/survey.aspx?scid=sw;en;3616&showpage=1
Exchange Server 2010 Datacenter Switchover
https://support.microsoft.com/common/survey.aspx?scid=sw;en;3510&showpage=1
Troubleshoot Public Folder Replication for Exchange Server 2003
https://support.microsoft.com/common/survey.aspx?scid=sw;en;3221&showpage=1
* 上の 3 つの GWT は現時点では英語のみの提供になります。