Messaggio di errore "Per chiudere Exchange Management Console è necessario chiudere tutte le finestre di dialogo" in Exchange 2007 o 2010

Articolo originale pubblicato venerdì 9 settembre 2011

AGGIORNAMENTO DEL 17/10/2011: è ora disponibile una correzione per questo problema. Fare clic qui per informazioni su come ottenerla.

Volevamo scrivere un post di blog su un problema che ci hanno segnalato alcuni utenti ed è stato anche oggetto di approfondite discussioni nei forum di Exchange.

Dopo che si è installato Internet Explorer 9 in un computer in cui sono installati gli strumenti di gestione di Exchange 2010 o Exchange 2007, è possibile che quando si tenta di chiudere Exchange Management Console (EMC) venga visualizzato l'errore seguente:

Per chiudere Exchange Management Console è necessario chiudere tutte le finestre di dialogo

Questo problema si verifica anche se non risultano essere aperte pagine delle proprietà. Non tutti gli utenti che hanno installato Internet Explorer 9 in un computer con gli strumenti di gestione di Exchange (server o workstation) hanno tuttavia riscontrato questo problema.

Esistono soluzioni alternative?

Allo stato attuale delle cose, non siamo al corrente di una soluzione alternativa affidabile per questo problema. La chiusura di EMC da Gestione attività oppure tramite un comando o uno script non ha effetti negativi sulla funzionalità degli strumenti di gestione, ma non è chiaramente una soluzione ottimale.

Come viene affrontato il problema?

L'utilità EMC viene implementata come snap-in di Microsoft Management Console. Stiamo lavorando a stretto contatto con entrambi i team addetti a MMC e Internet Explorer per cercare una soluzione al problema. A causa della complessa natura dei diversi prodotti coinvolti e dell'interoperabilità tra di essi, identificare la causa principale non è semplice. Le ricerche sono ancora in corso e al momento non disponiamo di una soluzione affidabile né possiamo indicare una data precisa. Ci teniamo tuttavia a fare presente che siamo al corrente del problema e che diversi team stanno collaborando alla ricerca di una soluzione. Quando saranno disponibili maggiori dettagli, verranno pubblicati qui.

Nino Bilic

Questo è un post di blog localizzato. L'articolo originale è disponibile in Exchange 2007 or 2010 EMC might fail to close with "You must close all dialog boxes before you can close Exchange Management Console"