Un correctif pour les problèmes d’interopérabilité entre la console de gestion Exchange 2007/Exchange 2010 et Internet Explorer 9 est maintenant disponible

Article d’origine publié le lundi 17 octobre 2011

Nous avons le plaisir d’annoncer qu’un correctif pour les problèmes relatifs à la console de gestion Exchange (EMC), lorsqu’Internet Explorer 9 est installé, est maintenant disponible. Pour plus de précisions, nous avons abordé cet aspect dans un article de blog antérieur :

La console de gestion Exchange 2007 ou Exchange 2010 risque de ne pas pouvoir se fermer lors de l’affichage du message « Vous devez fermer toutes les boîtes de dialogue avant de fermer la console de gestion Exchange »

Comment ce correctif doit-il être appliqué ?

Pour permettre l’installation du correctif, une version finale d’Internet Explorer 9 doit d’abord être installée sur l’ordinateur. Ensuite :

• MS11-081 : Mise à jour de sécurité cumulative pour Internet Explorer : 11 octobre 2011 doit être installée. Vous pouvez soit l’obtenir à partir de Windows Update, soit (si vous avez besoin de télécharger cette mise à jour pour une installation en réseau local) récupérer les packages ici. Notez que les packages des systèmes d’exploitation client et serveur peuvent être distincts en fonction de vos besoins. L’installation de ce package est OBLIGATOIREpour un bon fonctionnement du correctif logiciel de la console de gestion Exchange.
• Pour obtenir le correctif logiciel qui résout le problème d’interopérabilité avec la console de gestion Exchange, appelez le support technique Microsoft. Le correctif logiciel n’est pas accessible actuellement au public en téléchargement. Toutefois, vous pouvez l’obtenir auprès des ingénieurs du support technique, qui ont la possibilité de le récupérer sur les serveurs de correctifs logiciels internes. Lorsque vous contactez le support technique, demandez le correctif logiciel correspondant à l’article de Base de connaissances 2624899. Notez que cet article n’est pas non plus accessible au public pour le moment.

Comment puis-je appeler le support ? Dois-je payer pour cela ?

Pour joindre le support technique Microsoft, vous trouverez ici les informations de contact correspondant à votre emplacement. Microsoft ne facture pas les correctifs logiciels, ni les incidents de support technique relatifs à des bogues de produits. Les équipes du support technique Internet Explorer et Exchange doivent être en mesure d’obtenir ce patch pour vous.

Pourquoi ce correctif n’est-il pas accessible au public en téléchargement ?

Il est prévu que ce correctif logiciel soit déployé dans le cadre d’une nouvelle version d’Internet Explorer ou d’un correctif qui sera publié à une date ultérieure. En raison du grand nombre de commentaires que nous avons reçus sur cette question, nous avons voulu vous permettre de résoudre ce problème dès maintenant, si vous êtes affecté. Les correctifs logiciels individuels comme celui-ci ne subissent pas autant de tests que nos correctifs cumulatifs. Par conséquent, nous voulons avoir un moyen de rester en contact avec les clients qui l’utilisent au cas où un problème connexe serait identifié ultérieurement.

Enfin, je tiens à remercier l’équipe Internet Explorer pour avoir travaillé avec nous sur cette question d’interopérabilité afin de mettre au point ce correctif.

Nino Bilic

Ceci est une version localisée d’un article de blog. L’article d’origine est disponible à la page A fix for the interoperability issues between Exchange 2007 and 2010 EMC and IE9 is now available

Comments

• Anonymous
  January 01, 2003
  quelqu'un a effectué l’opération ?