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Für die Interoperabilitätsprobleme zwischen Exchange 2007 und 2010 EMC und IE9 ist jetzt ein Fix verfügbar

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Veröffentlichung des Originalartikels: 17.10.2011

Wir können Ihnen mitteilen, dass jetzt ein Fix für die Probleme verfügbar ist, die mit der Exchange-Verwaltungskonsole (Exchange Management Console, EMC) auftreten, wenn Internet Explorer 9 installiert ist. Konkret haben wir in einem früheren Blogbeitrag darüber gesprochen:

Exchange 2007 or 2010 EMC might fail to close with "You must close all dialog boxes before you can close Exchange Management Console"

Wie muss der Fix angewendet werden?

Damit der Fix installiert werden kann, muss zuerst auf dem Computer eine endgültige Produktversion von IE9 installiert werden. Anschließend führen Sie die folgenden Schritte aus:

  • MS11-081: Kumulatives Sicherheitsupdate für Internet Explorer: 11.10.11 muss installiert werden. Dieses Update können Sie über Windows Update oder (wenn Sie das Update für eine lokale Netzwerkinstallation herunterladen müssen) hier beziehen. Beachten Sie, dass sich die Pakete für Client- und Serverbetriebssysteme möglicherweise voneinander unterscheiden, je nachdem, was Sie benötigen. Die Installation dieses Pakets ist für die ordnungsgemäße Funktionsweise des EMC-Hotfixes ERFORDERLICH.
  • Den eigentlichen Hotfix, durch den das Interoperabilitätsproblem mit EMC behoben wird, müssen Sie telefonisch beim Microsoft-Support anfordern. Das Hotfixpaket ist zurzeit nicht öffentlich als Download verfügbar, es kann jedoch von Supporttechnikern bezogen werden, die es von internen Hotfixservern abrufen. Wenn Sie mit dem Support sprechen, fragen Sie nach dem Hotfix für KB 2624899. Beachten Sie, dass auch dieser Artikel zurzeit nicht öffentlich verfügbar ist.

Wie rufe ich den Support an? Muss ich dafür bezahlen?

Die richtigen Kontaktinformationen für den Microsoft-Support für Ihren Standort finden Sie hier. Microsoft berechnet keine Gebühren für Hotfixes oder Supportanfragen im Zusammenhang mit Produktfehlern. Die Supportteams für IE und für Exchange können Ihnen diesen Patch zur Verfügung stellen.

Warum ist dieser Fix nicht öffentlich als Download verfügbar?

Es ist geplant, diesen Fix in eine Version von Internet Explorer oder in einen Fix aufzunehmen, der zu einem späteren Zeitpunkt veröffentlicht wird. Aufgrund des zahlreichen Feedbacks, das wir zu diesem Problem erhalten haben, wollten wir Ihnen die Möglichkeit geben, das Problem sofort zu lösen, falls Sie davon betroffen sind. Einzelne Hotfixpakete wie dieses werden nicht so umfassend getestet wie unsere Rollupfixes. Daher benötigen wir eine Möglichkeit, die Kunden, die den Fix verwenden, zu benachrichtigen, falls zu einem späteren Zeitpunkt ein Problem festgestellt wird.

Schließlich möchte ich dem Internet Explorer-Team für die Zusammenarbeit an diesem Interoperabilitätsproblem und bei der Erstellung dieses Hotfix danken.

Nino Bilic

Es handelt sich hierbei um einen übersetzten Blogbeitrag. Sie finden den Originalartikel unter A fix for the interoperability issues between Exchange 2007 and 2010 EMC and IE9 is now available.