De la gestion de l'information dans l'entreprise

Alors que la beta 1 de la nouvelle version de Windows Media Player vient de sortir (disponible en téléchargement sur https://www.microsoft.com/windows/windowsmedia/player/11/default.aspx), Bill Gates viens de publier un excellent article sur ce qui nous concerne tous: la gestion de l'information.

Il est clair, que nous sommes submergés d'informations et pas toujours de l'information utile. Je ne veux pas plagier le contenu du memo de Bill qui est accessible en ligne à cette adresse https://www.microsoft.com/mscorp/execmail/ , juste le citer pour mesure l'ampleur du problème:

Companies pay a high price for information overload and underload. Estimates are that information workers spend as much as 30 percent of their time searching for information, at a cost of $18,000 each year per employee in lost productivity. Meanwhile, the University of California, Berkeley predicts that the volume of digital data we store will nearly double in the next two years.

Non seulement ce sujet est vrai mais encore, c'est à mon avis un vrai problème pour les entreprises actuelles. On est passé d'une situation ou une grande majorité du savoir était écrit car la communication passant principalement par le papier, il était alors assez facile d'organiser ou de classer. Une belle armoire une salle d'archive faisait souvent l'affaire. Maintenant, les informaticiens fournissent des outils (pour lesquels ils n'ont aucune idée de leur finalité) à des utilisateurs qui n'ont aucune idée de ce qui se passe en arrière plan.

Le problème vient à mon avis du fait que chacun est libre d'accéder au données directement depuis son poste. Une méthode de classement unique des documents et de la propriété intellectuelle d'une société ne suffit plus, il faut avoir plusieurs méthodes pouvant cohabiter. La complexité est non seulement là mais encore du fait qu'il faut être aujourd'hui capable d'intégrer de manière transparente ces différentes habitudes de recherches mais aussi les données de sources diverses et multiples (quelque soit leur format).

Le memo essaye aussi de dresser un portrait de l'informatique de dans 10 ans … j'espère pouvoir regarder en arrière alors et voir quel chemin aura été accompli !

Comments

• Anonymous
  January 01, 2003
  The comment has been removed
• Anonymous
  January 04, 2010
  Le véritable problème qui se pose est comment parvenir à retenir les informations utiles et rejeter les informations encombrantes.