Netbreeze + Dynamics CRM
Microsoft ha adquirido recientemente la empresa Netbreeze, que son los creadores de un software para monitorizar y analizar comentarios que aparecen sobre una empresa en las redes sociales.
Por ejemplo, si alguien publica en su Facebook una opinión sobre mi empresa (llamémosla “Contoso S.A.”), Netbreeze me lo notificará e incluso me presentará distintos análisis de la opinión general que tiene la gente sobre mi empresa. Sin este software, sería prácticamente imposible para mí enterarme de lo que se anda diciendo de Contoso.
Por qué hablamos de Netbreeze en CrmLandia? Porque la estrategia de Microsoft es integrar Netbreeze dentro de CRM, para de este modo facilitar a nuestros équipos de Marketing y de Ventas la venta de nuestros productos y servicios.
Netbreeze también estará soportado por el mismo equipo de profesionales que dan soporte a Dynamics CRM.
Fuente: https://www.microsoft.com/en-us/news/Press/2013/Mar13/03-19Convergence2013PR.aspx