CRM-Studie 2014 - Systematisches Kundenbeziehungsmanagement im Mittelstand

Liebe Leser,

die buw consulting GmbH führen  in Kooperation mit der acquisa, der Fachhochschule des Mittelstands (FHM) sowie dem Deutschen Dialogmarketing Verband (DDV) eine große CRM-Studie durch. Ich wurde gebeten Sie einzuladen an der Studie teilzunehmen.

Gemeinsam mit Ihnen wollen wir Aufschluss über den Umgang deutscher Unternehmen mit Kundenbeziehungsdaten geben, den Status quo der CRM-Technik dokumentieren, die prozessuale und organisatorische Seite des CRM beleuchten, thematische Trends erkennen und eine Aussage über den generellen CRM-Reifegrad im deutschen Mittelstand treffen.

Ihre Vorteile auf einen Blick:
Als Studienteilnehmer erhalten Sie kostenfreien Zugriff auf die Ergebnisse. Zudem können Sie für Ihr Unternehmen eine ebenfalls kostenfreie, individuell erstellte Benchmark-Analyse beantragen und erhalten neben einer Einordung Ihrer Firma ins Wettbewerbsumfeld eine realistische Einschätzung schlummernder CRM-Potenziale im eigenen Unternehmen.

Die Dauer der Umfrage:
Je nach Antwortkombination unterstützen Sie die Studie mit fünf bis maximal 15 Minuten Ihrer Zeit. Wir danken in jedem Fall für Ihren Einsatz!

Noch Fragen?
Wenden Sie sich gerne an:
Christian Hoffmann, Consultant

Telefon: +49 541 9462-560
E-Mail: christian.hoffmann@buw.de

Die Studie finden Sie hier: https://buw.me/crmstudie 

Viele Grüße

Ihr Sebastian Grassl