MSCRM菜单行为异常问题

最近有用户碰到MSCRM菜单行为异常的问题: 点击工具栏, 菜单能正常弹出, 但之后一旦移动鼠标, 菜单就消失了, 无法选择到菜单项.

该问题在IE6, IE7, 和IE8上均有发生. 出问题的客户端共同的特征是都曾经安装了一些第三方的IE插件. 但即使卸载了这些第三方插件, 问题仍然存在. 这时大家可以尝试重新注册IE相关的动态链接库来修复问题 -

首先是jscript和msxml:

regsvr32 jscript.dll

regsvr32 msxml.dll

如果问题仍然存在, 可以尝试注册如下dll:

regsvr32 urlmon.dll

regsvr32 mshtml.dll

regsvr32 browseui.dll

regsvr32 vbscript.dll

regsvr32 scrrun.dll

regsvr32 actxprxy.dll

regsvr32 softpub.dll

regsvr32 wintrust.dll

regsvr32 dssenh.dll

regsvr32 rsaenh.dll

regsvr32 gpkcsp.dll

regsvr32 sccbase.dll

regsvr32 slbcsp.dll

regsvr32 cryptdlg.dll

regsvr32 oleaut32.dll

regsvr32 ole32.dll

regsvr32 shell32.dll

regsvr32 initpki.dll

regsvr32 Scrobj.dll

regsvr32 Dispex.dll

regsvr32 Msscript.ocx

注: MSCRM虽然使用的是IE瘦客户端, 但为了用户界面的美观, 使用了大量DHTML和只针对IE的HTC技术, 所以MSCRM现阶段只支持IE浏览器.

刘程

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