Aide et commentaires

Important

Visual Studio App Center doit être mis hors service le 31 mars 2025. Bien que vous puissiez continuer à utiliser Visual Studio App Center jusqu’à ce qu’il soit entièrement mis hors service, il existe plusieurs alternatives recommandées vers lesquelles vous pouvez envisager de migrer.

En savoir plus sur les chronologies et les alternatives de support.

La documentation que vous trouverez ici doit vous expliquer tout ce que vous devez savoir sur Visual Studio App Center. Toutefois, si vous avez besoin d’aide supplémentaire, nous avons une équipe de support dédiée prête à répondre à vos questions. Cette page fournit des instructions sur la façon de vous connecter avec eux.

App Center et sa documentation sur les produits sont en cours de développement et nous accueillons vos commentaires en cours de développement. Si vous avez des suggestions sur la façon d’améliorer le produit ou la documentation, nous voulons avoir vos nouvelles. Consultez la section Fournir des commentaires de ce guide pour plus d’informations sur la façon de nous faire part de vos commentaires.

Accès au support gratuit d’App Center

Obtenez du support pour App Center directement à partir du portail App Center. Quand vous en avez besoin, ouvrez le menu d’aide dans le coin supérieur droit du portail App Center : ? > Contactez le support technique. Utilisez le champ de message pour expliquer votre problème ou votre question.

Le support est fourni en anglais uniquement et pendant les heures d’ouverture. Vous pouvez attendre une réponse dans un délai d’un jour ouvré ou moins, en fonction de la charge de support.

Conseil

Lorsque vous créez un ticket, l’équipe App Center écrit dans votre adresse e-mail que nous avons dans le fichier avec une ligne d’objet comme suit : [Category] Issue #AB1CD2E4. Veillez à case activée votre filtre de courrier indésirable si vous ne voyez pas de réponses de notre équipe. Si vous rencontrez constamment des difficultés à recevoir des e-mails de support, vous pouvez mention cela dans le formulaire de support, et notre équipe tentera de vous contacter à l’aide d’autres moyens.

Vous pouvez également obtenir du support en envoyant un e-mail à support@appcenter.ms.

Support technique Microsoft Premier

Les clients disposant d’un compte de support Microsoft Premier peuvent déposer une demande de support dans le portail de demande de support Microsoft Premier (nécessite une connexion au compte Microsoft). Si vous débutez avec le support Microsoft Premier, vous pouvez en savoir plus sur le Centre de support Microsoft Premier.

Commentaires sur la documentation

La fonctionnalité commentaires de notre documentation est destinée aux suggestions de documents ou aux questions. Chaque page de documentation (à l’exception de la page d’accueil de la documentation App Center) comporte un certain nombre de fonctionnalités de commentaires, que vous pouvez voir mises en évidence dans la figure suivante :

1. La section Commentaires comporte deux boutons :
   • Ce produit : découvrez comment vous connecter avec l’équipe du support technique App Center.
   • Cette page - Suggérer des modifications au document.
2. Exemple de suggestion de document fermé. Pour laisser des suggestions ou commenter des suggestions existantes, connectez-vous avec votre compte GitHub.
3. Afficher sur GitHub : cliquez pour afficher les suggestions directement sur GitHub. Ce lien n’est pas disponible sur toutes les pages.
4. Invite vous demandant si la page active est utile. Cette invite se trouve à différents emplacements en fonction de la taille de l’écran. Votre vote ici nous aide à comprendre comment nous faisons.

Contribution à la documentation

Les documents App Center sont un projet open source hébergé sur GitHub.

Notes

Lorsque vous choisissez l’option permettant de fournir des commentaires sur le contenu décrit dans la section précédente, vous créez vraiment un problème Github dans le référentiel de documents App Center.

Si vous avez des idées sur la façon d’améliorer la documentation, vous pouvez apporter les modifications vous-même :

1. Dupliquer (fork) le référentiel
2. Apportez les modifications nécessaires aux fichiers (vous allez effectuer tout votre travail dans le dossier du docs référentiel)
3. Envoyer une demande de tirage (PR)
4. Nous allons passer en revue vos modifications et revenir vers vous

Pour plus d’informations sur la contribution à la documentation App Center, consultez la vue d’ensemble du guide Microsoft Docs contributeur.