Modération microsoft Q&A

Article
02/26/2025

Accès à la file d’attente de modération

Les modérateurs remarqueront un deuxième bouton intitulé « Outils Moderator » adjacent au bouton « Poser une question » dans l’en-tête. En sélectionnant ce bouton, les modérateurs sont dirigés vers la file d’attente de modération.

File d’attente de modération

La file d’attente de modération comporte deux onglets :

Modéré : les modérateurs peuvent voir tout le contenu qui a été signalé manuellement par d’autres utilisateurs.
Supprimé : les modérateurs peuvent voir tout le contenu qui a été supprimé.

Dans les deux pages, vous pouvez :

Filtrez le contenu par « Utilisateurs suspendus » ou « Utilisateurs non suspendus ».
Triez le contenu par « Le plus récent », « Le plus ancien » ou « Par utilisateur ».

Traitement du contenu signalé

Dans cette page, vous verrez tout le contenu que d’autres utilisateurs ont signalé pour modération. Voici les actions que vous pouvez effectuer :

Modifier le contenu : Vous pouvez modifier le contenu pour supprimer tout contenu qui ne suit pas les lignes directrices. Notez que lorsque vous envoyez le contenu mis à jour, le contenu n’est plus signalé et il est restauré sur le site.
Approuver le contenu : Il se peut que le contenu ait été signalé par erreur ; vous pouvez alors le rétablir sur le site.
Supprimer du contenu : Le contenu ne doit pas se trouver sur le site, de sorte que vous le supprimez et les utilisateurs ne peuvent pas le voir (à l’exception des modérateurs).
Suspend/Unsuspend user : L’utilisateur enfreint le code de conduite de notre site. Cette action est inversable.

Traitement du contenu supprimé

Il existe quelques scénarios où les modérateurs peuvent souhaiter afficher la liste complète du contenu supprimé. Par exemple, un modérateur peut avoir besoin de comprendre pourquoi le contenu a été supprimé ou le restaurer après la suppression d’éléments inappropriés.

Pour afficher la liste, accédez à la file d’attente de modération et sélectionnez l’onglet « Supprimé ». Cette section affiche tout le contenu supprimé, ainsi que des informations détaillées, notamment l’identité de la personne qui a supprimé le contenu, l’heure de suppression et la raison de la suppression.

Actions sur la page de contenu supprimé

Modifier le contenu : vous pouvez modifier le contenu pour supprimer les parties qui ne respectent pas les instructions. Lorsque vous soumettez le contenu mis à jour, il sera restauré et ne sera plus supprimé.
Annuler la suppression : le contenu a peut-être été supprimé par erreur. Vous pouvez donc le restaurer.

Suspension des utilisateurs

Les modérateurs sur microsoft Q&A peuvent suspendre les utilisateurs qui violent notre code de conduite de site. La suspension des utilisateurs est une action réversible et des détails sur la suppression de la suspension sont inclus ci-dessous.

Quelles actions un utilisateur suspendu ne peut-il pas faire ?

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Quelles actions les utilisateurs suspendus peuvent-ils encore effectuer ?

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Remarque

La suspension d’un utilisateur ne supprime aucun de son contenu du site. Cela nécessite une étape supplémentaire pour supprimer les publications de l’utilisateur. Pour plus d’informations, consultez Suppression de contenu sur Microsoft Q&A.

Suspendre un utilisateur

Un modérateur peut suspendre un utilisateur à partir de l’onglet « Signalé » ou « Supprimé ».

Les informations utilisateur s’affichent au centre de la carte de contenu signalée/supprimée.
Sélectionnez le bouton « Suspendre l’utilisateur ».
Une modale s’affiche pour vous demander de confirmer l’action. Sélectionnez « Oui, suspendre l’utilisateur » pour confirmer l’action et suspendre l’utilisateur.

Annuler la suspension d’un utilisateur

Un modérateur peut annuler la suspension d’un utilisateur à partir de l’onglet « Signalé » ou « Supprimé ». Cela permettra aux utilisateurs suspendus de participer à nouveau sur le site Q&A.

Pour les utilisateurs suspendus, le bouton « Suspendre l’utilisateur » est supprimé et remplacé par le bouton « Désuspendre l’utilisateur ».

Les informations utilisateur s’affichent au centre de la carte de contenu signalée/supprimée.
Sélectionnez le bouton « Désuspendre l’utilisateur ».
Une modale s’affiche pour vous demander de confirmer l’action. Sélectionnez « Oui, utilisateur non restreint » pour confirmer l’action et restaurer ses autorisations sur Q&A.