vidéoconférence sur bureau à distance

Question

Bonjour,

je souhaiterai faire de la visioconférence sur serveur bureau à distance.

Tout fonctionne de mon côté, mais quand je fais une visio entre 2 personne qui se trouvent sur un serveur TSE (le même ou 2 différents) j'ai des lenteurs, saccade, etc... cela devient impossible à faire fonctionner correctement.

Par contre quand j'ai une des 2 personnes qui est en local, cela redevient correct.

J'ai essayer sur environnement 2019, 2022 et 2025 cela change rien.

infra sur serveur avec processeur xeon gold 6248R, réseau en 10 Gbs

testé avec et sans carte graphique. (nvidia A16)

Si vous avez des pistes pour avancé sur ce sujet.

Answer 1

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bonjour

Merci d’avoir posté sur le forum de la communauté Microsoft.

Selon votre description, lorsque vous et un autre utilisateur vous connectez à distance au même hôte de session à distance ou à un hôte différent pour un appel vidéo, l’appel devient très lent.

Ce problème peut être lié à de nombreux facteurs tels que les performances du serveur, la bande passante du réseau, l’optimisation du protocole de bureau à distance, etc. Vous pouvez essayer les étapes suivantes pour résoudre le problème :

1. Assurez-vous que le client Bureau à distance sur l’ordinateur client est à jour.
2. Assurez-vous que votre connexion Internet est stable. Des problèmes de réseau intermittents peuvent entraîner des problèmes lors de la tentative de connexion à RDS. Vérifiez la connexion réseau de base entre le client et le serveur à l’aide de ping, tracert, nslookup, telnet 3389 ou powershell test-netconnection.
3. Désactiver la mise en cache bitmap persistante :

Exécutez le mstsc à l’aide du raccourci « Win + R » pour ouvrir le client de connexion Bureau à distance.

Sur l’écran du client de connexion Bureau à distance, cliquez sur Afficher les options en bas de la fenêtre pour afficher plus de paramètres.

Cliquez sur l’onglet Expérience, puis désélectionnez l’option Mise en cache bitmap persistante.

4. Assurez-vous que le serveur distant dispose de suffisamment de ressources CPU et de mémoire pour gérer les sessions à distance et les appels vidéo.
5. La carte vidéo fonctionne-t-elle normalement ? Testez avec un autre outil de visioconférence, tel que Microsoft Teams.

Si le problème persiste, veuillez ajouter les informations suivantes afin que nous puissions analyser avec précision la cause du problème :

Qu’est-ce que la version du client Bureau à distance ?

L’environnement est-il déployé à l’aide d’Azure ? L’appareil est-il ajouté à un domaine ?

J’espère que cela vous aidera.

Sinceres salutations

Jacen