Pourquoi est-ce que Outlook refuse d'enregistrer mon adresse GMAIL ?

Question

Bonjour,

J'avais enregistré une adresse mail de GMAIL sur Outlook. Suite à une erreur de manip, j'ai du changer de mot de passe, supprimer l'adresse. J'essaie de la recréer. Outlook refuse mon mot de passe, alors qu'il est valide pour accéder à la boite GMAIL par Google Chrome. Je ne comprends pas, je n'avais eu aucune difficulté la première fois. Mon adresse mail et mon mot de passe sont bons. Merci pour votre aide.

Bien cordialement

Christian

Answer 1

Bonjour,

Quel Office est utilisé ?

Dans cet article du support Ajouter un compte Gmail à Outlook pour Windows

une note mentionne :

Outlook n’accepte pas mon mot de passe

Si Outlook n’accepte pas votre mot de passe et que vous savez que vous utilisez le mot de passe approprié pour votre compte Gmail, vous disposez peut-être d’une version antérieure d’Outlook qui ne prend pas actuellement en charge cette option de configuration Gmail plus rapide. Dans ce cas, vous devez utiliser l’authentification à deux facteurs et un mot de passe d’application pour vérifier que vous êtes la personne qui tente d’accéder à votre compte Gmail. Gmail vous permet d’ajouter votre compte à Outlook sans configurer l’authentification à deux facteurs et utiliser un mot de passe d’application. Vous devez toutefois activer un paramètre qui autorise les « applications moins sécurisées » à se connecter à votre compte. Nous ne recommandons pas d’utiliser ce paramètre, mais d’activer l’authentification à deux facteurs et d’utiliser un mot de passe d’application.

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