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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(89.60000000000001, 55.00000000000001%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Ce message s'affiche sur Outlook, alors que je viens de régler mon abonnement : "l'abonnement a expiré. vous avez dépassé la limite de stockage gratuite. activez la facturation récurrente pour éviter de perdre la possibilité d'envoyer et de recevoir des messages"
En sachant que j'ai reçu un message de Windows certifiant que mon abonnement à Microsoft 365 Famille a été renouvelé.
Que dois-je faire pour régler le problème.
Merci
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(92.8, 73%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Bonjour,
On dirait un problème de synchronisation avec Outlook. Vous pouvez essayer de vous déconnecter/re connecter d'Outlook afin de forcer la synchronisation.
Vous pouvez également vérifier que votre boite mail n'est pas pleine.
Bien à vous,