Bonjour,
Il semble que votre ordinateur soit bloqué en mode de récupération ou en boucle de restauration. Voici quelques étapes que vous pouvez essayer pour résoudre ce problème :
- Essayez le mode sans échec :
- Redémarrez votre ordinateur.
- Appuyez plusieurs fois sur F8 (ou Maj + F8) avant que Windows ne commence à se charger pour accéder aux options de démarrage avancées.
- Sélectionnez « Mode sans échec » et appuyez sur Entrée.
- Si vous pouvez démarrer en mode sans échec, vous pourrez peut-être effectuer une restauration du système ou résoudre le problème à partir de là.
- Restauration du système :
- Si vous pouvez accéder au mode sans échec, essayez d'effectuer une restauration du système à un point antérieur à l'apparition de ce problème.
- Ouvrez le menu Démarrer, saisissez « Restauration du système » et suivez les instructions pour choisir un point de restauration et restaurer votre système.
- Réparation du démarrage :
- Démarrez votre ordinateur à partir d'un disque d'installation Windows ou d'un support d'installation USB.
- Choisissez vos préférences de langue et sélectionnez « Suivant ».
- Cliquez sur « Réparer votre ordinateur » en bas à gauche.
- Sélectionnez « Dépannage » > « Options avancées » > « Réparation du démarrage » et suivez les instructions.
- Invite de commandes :
- Démarrez à partir d'un disque d'installation Windows ou d'un support d'installation USB.
- Choisissez vos préférences de langue et sélectionnez « Suivant ».
- Cliquez sur « Réparer votre ordinateur » en bas à gauche.
- Sélectionnez « Dépannage » > « Options avancées » > « Invite de commandes ».
- Tapez les commandes suivantes et appuyez sur Entrée après chacune :
bootrec /fixmbr
bootrec /fixboot
bootrec /scanos
bootrec /rebuildbcd
- Réinitialisez votre PC :
- Si les étapes ci-dessus ne fonctionnent pas, vous pouvez envisager d'effectuer une réinitialisation de votre PC.
- Démarrez à partir d'un disque d'installation Windows ou d'un support d'installation USB.
- Choisissez vos préférences de langue et sélectionnez « Suivant ».
- Cliquez sur « Réparer votre ordinateur » en bas à gauche.
- Sélectionnez « Dépannage » > « Réinitialiser ce PC » et suivez les instructions pour une réinitialisation.
Si aucune de ces étapes ne fonctionne, vous devrez peut-être effectuer une nouvelle installation de Windows. Assurez-vous de sauvegarder toutes les données importantes si possible avant de procéder à une telle étape.
Cordialement,
Yanhong
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