adresse de courrier n'est plus valide

Question

bonjour,

j'ai opérer à une migration de ma boite pro vers exchange ovh.

j'ai installé exchange sur outlook.

tout fonctionne bien mais impossible d'envoyer des courriers a mes collegues utilisant le meme nom de domaine que moi.

l'adresse apparait en rouge dans A et adresse de courrier n'est plus valide.

aucuns problemes avec d'autre destinataires

pourriez vous m'aider ovh ne répond pas

Answer 1

Bonjour Marion,

Merci d'avoir sollicité la communauté Q&A France.

Voici plusieurs choses à vérifier:

• Réécrire l’adresse manuellement : Parfois, les adresses enregistrées dans la saisie automatique peuvent causer des problèmes. Essayez de taper l’adresse complète de vos collègues manuellement sans utiliser les suggestions d’adresses.
• Vérifier les paramètres du serveur Exchange : Assurez vous que les paramètres de votre serveur Exchange sont corrects. Vous pouvez vérifier cela dans les paramètres de votre compte Outlook.
• Effacer le cache de saisie automatique : Il est possible que le cache de saisie automatique contienne des adresses obsolètes. Pour effacer ce cache, allez dans les options d’Outlook, puis dans la section “Courrier”, et cliquez sur “Vider la liste de saisie automatique”.
• Diagnostic OVH : Utilisez l’outil de diagnostic d’erreurs Exchange d’OVH.

A bientôt

Alexis

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