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Ouverture du fichier SetUp après téléchargement

Léa Ravel 0 Points de réputation
2024-10-02T13:46:11.7666667+00:00

Bonjour, je souhaite travailler avec MS Project dans le cadre d'un cours. Nous avons eu des consignes afin de télécharger la plateforme mais lorsque je souhaite ouvrir le document SetUp je reçois 2 messages d'erreur.

Voici les étapes que je devais suivre :

  1. Open Education Hub Store at: https://azureforeducation.microsoft.com/devtools
  2. Sign in using your TCD account
  3. Go to “Learning resources” on the left hand menu and click on “Software”
  4. Find “Project Professional 2021 - DVD” as shown on the left.
  5. Click on “View key” and copy the key and save it somewhere. You will need it to run Project.
  6. Click on “Download”. This will ask you to select a folder to download the file.
  7. NOTE – the download may take a while (>4GB file).
  8. Run “Setup” from downloaded files. This goes through an Office install.
  9. You’ll find Project 2021 in your programs. Run it and paste in the key you saved earlier.

• Note: If the install doesn’t work, you might have to uninstall your existing Office 365, install Projects 2021, Reinstall Office 365

A l'étape 8, SetUp ne veut pas s'ouvrir et je reçois 2 erreurs (cf photos). User's image

image (1)

Pouvez vous m'aider ? Mon prof m'a gentillement dit de me débrouiller seule...

Merci beaucoup,

Léa RAVEL

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  1. Alexis Thorez 10,980 Points de réputation
    2024-10-03T05:00:03.9066667+00:00

    Bonjour Léa,

    Merci d'avoir sollicité la communauté Q&A France.

    Avant toute chose assurez vous de disposez de suffisamment d'espace disque pour télécharger et installer MS Project

    Ensuite voici les actions à effectuer en fonction des erreurs rencontrées:

    Pour l’erreur 0-2031 (17002) :

    • Redémarrez votre ordinateur et essayez de relancer l’installation.
    • Vérifiez votre connexion Internet pour vous assurer qu’elle est stable.
    • Désactivez temporairement votre antivirus et votre pare-feu, car ils peuvent parfois bloquer l’installation.
    • Utilisez l’outil de réparation d’Office : Allez dans Paramètres > Applications > Applications et fonctionnalités. Trouvez Microsoft Office dans la liste, cliquez dessus, puis sélectionnez Modifier. Choisissez Réparation rapide ou Réparation en ligne.

    Pour l’erreur 30182-44 (2) :

    • Désinstallez toutes les versions précédentes d’Office : Utilisez l’outil de désinstallation d’Office de Microsoft pour supprimer complètement toutes les versions précédentes d’Office de votre ordinateur. Vous pouvez télécharger cet outil ici. Redémarrez votre ordinateur après la désinstallation.
    • Désactivez temporairement votre antivirus et votre pare-feu.
    • Réessayez d’installer MS Project.

    A bientôt

    Alexis

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