Bonjour Alban,
Merci d'avoir sollicité la communauté Q&A France.
Voici plusieurs choses à vérifier et tester:
- Assurez-vous que les restrictions du mode kiosk ne sont pas appliquées via une stratégie de groupe qui affecte tous les utilisateurs standards. Vous pouvez créer une GPO spécifique pour le compte utilisateur en question et exclure les autres comptes standards.
- Placez le compte utilisateur spécifique dans une unité d’organisation distincte et appliquez les paramètres du mode kiosk uniquement à cette OU. Cela évitera que les restrictions ne s’appliquent aux autres utilisateurs standards.
- Assurez-vous que le compte utilisateur standard auquel vous appliquez le kiosque est correctement spécifié dans la section <Configs> de votre fichier XML. Dans votre cas, vous avez utilisé <Account>domain\j.doe</Account>. Vérifiez que ce compte est correctement formaté et qu’il existe dans votre Active Directory.
- Vérifiez les autorisations sur les applications spécifiées dans la section <AllowedApps>. Assurez-vous que l’utilisateur standard dispose des droits d’accès requis aux applications telles que Firefox, Acrobat Reader, Edge, etc.
- De plus, assurez-vous que l’utilisateur standard a les autorisations nécessaires pour accéder aux emplacements de fichiers spécifiés dans les chemins d’accès des applications de bureau (par exemple, C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe).
- Vous avez défini des restrictions pour l’Explorateur de fichiers dans la section < rs5:FileExplorerNamespaceRestrictions > . Vérifiez que ces restrictions sont appropriées pour votre cas d’utilisation. Par exemple, l’autorisation pour le dossier “Downloads” est définie comme autorisée (<rs5:AllowedNamespace Name="Downloads" />). Assurez-vous que cela correspond à vos besoins.
- Votre disposition du menu Démarrer est personnalisée dans la section <StartLayout>. Vérifiez que les raccourcis d’applications spécifiés correspondent aux chemins d’accès réels sur l’appareil.
- Assurez-vous également que les groupes d’applications (Applications, Utilitaires, Navigateurs) sont correctement organisés et que les tuiles sont positionnées comme souhaité.
- Vérifiez les journaux d’événements ou les messages d’erreur lors de l’application du kiosque. Ils peuvent fournir des informations supplémentaires sur les problèmes rencontrés.
A bientôt.
Alexis
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