Comment changer le mot de passe de mon compte Microsoft?

Youmbi Jean-Marie 0 Points de réputation
2024-02-15T16:36:27.4766667+00:00

Bonjour, J'ai passé avec succès la certification AZ-900. Lors de mon inscription pour le passage de l'examen AZ-900, il m'a été demandé de créer un compte personnel Microsoft. Après avoir passé mon examen avec succès, j'ai essayé de me connecter. Et, il se trouve que j'ai oublié le mot de passe qui avait été utilisé pour faire la création de mon compte. Quand j'ai essayé de récupérer ce compte, il m'a été demandé de remplir un formulaire. Mais après l'avoir rempli, je reçois un email sur ma boîte professionnelle qui me demande de remplir à nouveau le formulaire. Pouvez-vous m'assister et m'aider à réinitialiser le mot de passe sur ce compte, puis récupérer mon certificat ? Cordialement,

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2 réponses

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  1. Omar Kefi (Convergys Corporation) 340 Points de réputation Fournisseur Microsoft
    2024-02-16T07:54:11.38+00:00

    Bonjour,

    Merci d'avoir sollicité la communauté Q&A France.

    cette article est la seul methode pour récupérer le compte comme c'est confidentiel .

    Aide sur le formulaire de récupération de compte Microsoft

    cordialement,

    Omar

    ,Si cette réponse a répondu à votre question, veuillez « Accepter comme réponse » et voter en utilisant « Pouce levé » afin que la pertinence de ce message s’améliore lorsque quelqu’un dans la communauté recherche une requête similaire.v

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  2. Alexis Thorez 10,980 Points de réputation
    2024-02-16T12:03:51.2233333+00:00

    Bonjour Jean-Marie,

    Je vous invite à contacter le forum Microsoft dédié aux certifications, un agent sera en mesure de répondre à votre requête et de vérifier vos informations:

    A bientôt

    Alexis

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