Gestion de la qualité de service (QoS) dans Skype Entreprise Server
La qualité de service (QoS) est une technologie de mise en réseau utilisée dans certaines organisations pour aider l’utilisateur final à offrir une expérience optimale pour les communications audio et vidéo. La qualité de service est généralement utilisée sur les réseaux où la bande passante est limitée : avec un grand nombre de paquets réseau en concurrence pour une quantité relativement faible de bande passante disponible, la qualité de service permet aux administrateurs d’attribuer des priorités plus élevées aux paquets transportant des données audio ou vidéo. En accordant à ces paquets une priorité plus élevée, les communications audio et vidéo sont susceptibles de s’effectuer plus rapidement et avec moins d’interruption que les sessions réseau impliquant des éléments tels que les transferts de fichiers, la navigation web ou les sauvegardes de base de données. C'est la raison pour laquelle la priorité « Meilleur effort » est affectée aux paquets réseau utilisés pour les transferts de fichiers ou les sauvegardes de bases de données.
Remarque
En règle générale, la qualité de service s’applique uniquement aux sessions de communication sur votre réseau interne. Lorsque vous implémentez QoS, vous configurez vos serveurs et routeurs pour prendre en charge le marquage de paquets ; Toutefois, vous configurez ces appareils pour prendre en charge le marquage des paquets d’une manière particulière. Vous ne pouvez pas supposer que la qualité de service sera prise en charge sur Internet ou sur d’autres réseaux. Même si la qualité du service est prise en charge sur d’autres réseaux, il n’existe aucune garantie que qoS sera configurée de la même façon que vous avez configuré le service sur votre réseau.
Skype Entreprise Server ne nécessite pas de qualité de service ; si vous n’utilisez pas la Qualité de service, il n’est pas nécessaire d’installer le service avant d’installer Skype Entreprise Server. Si vous rencontrez une quantité considérable de perte de paquets sur votre réseau, la méthode recommandée pour atténuer ce problème consiste à ajouter de la bande passante supplémentaire. Si l’ajout de bande passante supplémentaire n’est pas possible, vous pouvez implémenter la qualité de service à la place.
Skype Entreprise Server offre une prise en charge complète de la qualité de service : cela signifie que les organisations qui utilisent déjà QoS peuvent facilement intégrer Skype Entreprise Server dans leur infrastructure réseau existante. Pour ce faire, vous devez effectuer les tâches suivantes :
Activation de la qualité de service pour les appareils qui ne sont pas basés sur Windows. Par défaut, QoS est désactivée pour les ordinateurs et autres appareils (tels que les iPhones) qui exécutent d'autres systèmes d'exploitation. Bien que vous puissiez utiliser Skype Entreprise Server pour activer et désactiver la qualité de service pour les appareils, vous ne pouvez généralement pas utiliser le produit pour modifier les codes DSCP utilisés par ces appareils.
Configuration de plages de ports et d’une stratégie de qualité de service pour vos serveurs de conférence, d’application et de médiation. Vous devez réserver un ensemble unique de ports pour différents types de paquets, tels que les paquets audio et vidéo. Avec Skype Entreprise Server vous n’activez pas ou ne désactivez pas la qualité de service en définissant une valeur de propriété sur True ou False. Au lieu de cela, vous activez la qualité de service en configurant des plages de ports, puis en créant et en appliquant stratégie de groupe. Si vous décidez ultérieurement de ne pas utiliser QoS, vous pouvez « désactiver » la qualité de service simplement en supprimant les objets stratégie de groupe appropriés.
Configuration des plages de ports et d’une stratégie de qualité de service pour vos serveurs Edge. Bien que cela ne soit pas requis, vous pouvez configurer vos serveurs Edge de façon à utiliser les mêmes plages de ports que vos autres serveurs. La configuration d’une stratégie de qualité de service doit être effectuée uniquement pour le côté interne de vos serveurs Edge. Cela est dû au fait que la qualité de service est conçue pour être utilisée sur votre réseau interne et non sur Internet.
Configuration des plages de ports et d’une stratégie de qualité de service pour vos clients dans Skype Entreprise Server Ces plages de ports s’appliquent uniquement aux ordinateurs clients et sont généralement différentes des plages de ports configurées sur vos serveurs. Notez que Skype Entreprise Server ne prend pas en charge qoS pour les systèmes d’exploitation Windows autres que Windows 10.