Comment surveiller les clients dans Configuration Manager
S’applique à : Configuration Manager (branche actuelle)
Une fois que vous avez installé le client Configuration Manager sur les appareils Windows de votre site, surveillez leur intégrité et leur activité dans la console Configuration Manager.
À propos des status client
Configuration Manager fournit les types d’informations suivants en tant que status client :
Client online status : le site considère un appareil comme étant en ligne s’il est connecté au point de gestion qui lui est attribué. Pour indiquer que le client est en ligne, il envoie des messages de type ping au point de gestion. Si le point de gestion ne reçoit pas de message dans les cinq minutes, le site considère le client comme hors connexion.
Conseil
Ces messages utilisent le canal de notification du client. Pour plus d’informations, consultez Ports utilisés dans Configuration Manager.
Activité du client : le site considère le client comme actif s’il a communiqué avec Configuration Manager au cours des sept derniers jours. Le site considère le client inactif s’il n’a pas effectué les actions suivantes en sept jours :
- Mise à jour de stratégie demandée
- Envoi d’un message de pulsation
- Inventaire matériel envoyé
Client case activée : état de l’évaluation périodique que le client Configuration Manager exécute sur l’appareil. L’évaluation vérifie l’appareil et peut corriger certains des problèmes qu’il détecte. Pour plus d’informations, consultez Vérifications d’intégrité du client.
Le case activée client s’exécute automatiquement pendant la fenêtre de maintenance De Windows.
Vous pouvez configurer la correction pour ne pas s’exécuter sur des appareils spécifiques, par exemple un serveur critique pour l’entreprise. Pour plus d’informations, consultez Guide pratique pour configurer les status client.
Si vous souhaitez évaluer d’autres éléments, utilisez Configuration Manager paramètres de conformité pour surveiller d’autres configurations. Pour plus d’informations sur les paramètres de conformité, consultez Planifier et configurer les paramètres de conformité.
Désactivé : le site a marqué l’enregistrement de l’appareil pour suppression. Ce comportement peut se produire lorsqu’une nouvelle inscription pour le même appareil est attribuée au même site principal ou à un autre site principal dans une hiérarchie. Le site supprime ces appareils la prochaine fois qu’il exécute la tâche de maintenance du site Supprimer les données de découverte anciennes.
Obsolète : le site a découvert un nouvel enregistrement d’appareil avec le même ID matériel, de sorte qu’il marque l’ancien enregistrement comme obsolète. Les rapports ne comptent pas plusieurs fois les enregistrements obsolètes du même appareil. Vous pouvez toujours cibler des stratégies sur des appareils obsolètes. Si le site n’obtient pas de pulsation pour un enregistrement obsolète après 90 jours d’inactivité, il supprime l’appareil obsolète lorsqu’il exécute la tâche de maintenance du site Supprimer les données de découverte client obsolètes.
Conseil
Les exemples de rapports Power BI pour Configuration Manager incluent un rapport appelé État du client. Ce rapport peut également vous aider à surveiller les clients.
Surveiller des clients individuels
Dans la console de Configuration Manager, accéder à l’espace de travail Actifs et conformité. Sélectionnez le nœud Appareils ou choisissez un regroupement sous Regroupements d’appareils.
Les icônes au début de chaque ligne indiquent la status en ligne de l’appareil :
Icône Description 
L’appareil est en ligne. 
L’appareil est hors connexion. 
La status en ligne est inconnue. 
Le client n’est pas installé sur l’appareil. Pour obtenir des status en ligne plus détaillées, ajoutez les informations de status en ligne du client à l’affichage de l’appareil. Cliquez avec le bouton droit sur l’en-tête de colonne et sélectionnez les champs de status en ligne que vous souhaitez ajouter :
État en ligne de l’appareil : indique si le client est actuellement en ligne ou hors connexion. (Cette status correspond aux mêmes informations que celles fournies par les icônes.)
Dernière heure en ligne : indique quand le client en ligne status en ligne.
Dernière heure hors connexion indique quand le status passé hors connexion.
Sélectionnez un client individuel dans le volet de liste pour afficher d’autres status dans le volet de détails. Ces informations incluent l’activité du client et les case activée status client.
Surveiller la status de tous les clients
Dans la console Configuration Manager, accédez à l’espace de travail Surveillance, puis sélectionnez le nœud État du client. Passez en revue les statistiques globales de l’activité des clients et des vérifications des clients sur le site. Modifiez l’étendue des informations en choisissant une autre collection.
Pour explorer les détails des statistiques signalées, choisissez le nom des informations signalées. Par exemple, les clients actifs qui ont passé le client case activée ou aucun résultat. Passez ensuite en revue les informations sur les clients individuels.
Sélectionnez Activité du client pour afficher les graphiques montrant l’activité du client dans votre site Configuration Manager.
Sélectionnez Vérification du client pour afficher les graphiques montrant les status de vérifications client dans votre site Configuration Manager.
Configurez des alertes pour vous avertir lorsque le client case activée résultats ou que l’activité du client passe en dessous d’un pourcentage spécifié. Le site peut également vous alerter en cas d’échec de la correction sur un pourcentage spécifié de clients. Pour plus d’informations, consultez Guide pratique pour configurer les status client.
Pour plus d’informations sur les vérifications régulières du client pour maintenir l’intégrité, consultez Vérifications d’intégrité du client.
Étapes suivantes
Utilisez le tableau de bord d’intégrité du client pour afficher l’intégrité de votre client, l’intégrité du scénario et les erreurs courantes. Filtrez la vue par plusieurs attributs pour voir les problèmes potentiels par version du système d’exploitation et du client. Pour plus d’informations, consultez Tableau de bord d’intégrité du client.
Pour plus d’informations sur les fichiers journaux utilisés par les opérations de déploiement et de gestion du client, consultez Fichiers journaux.