Vue d’ensemble – Oracle Database@Azure
Oracle Database@Azure est un service de base de données Oracle s’exécutant sur Oracle Cloud Infrastructure (OCI), colocalisé dans des centres de données Microsoft. Cela garantit que le service Oracle Database@Azure peut accéder le plus rapidement possible aux ressources et applications Azure.
Oracle Database@Azure vous permet de vous abonner au service Oracle Database au sein de votre environnement Azure. Toute l’infrastructure de votre service Oracle Database se trouve dans les centres de données physiques d’Azure, ce qui offre à vos charges de travail de base de données critiques les performances élevées et la faible latence dont elles ont besoin. Comme d’autres services Azure, Oracle Database@Azure utilise un réseau virtuel Azure pour le réseau, géré dans l’environnement Azure. Le service utilise l’autorisation et la gestion d’identité de la location Azure, qui peut être le service d’identité natif Azure ou un fournisseur d’identité fédéré. Le service vous permet de monitorer les métriques de base de données, les journaux d’audit, les événements, les données de journalisation et les données de télémétrie dans Azure en mode natif.
Oracle Database@Azure s’exécute sur une infrastructure gérée par l’équipe des opérations Cloud Infrastructure d’Oracle. L’équipe des opérations effectue les mises à jour correctives logicielles, les mises à jour d’infrastructure et d’autres opérations via une connexion à OCI. Bien que le service nécessite que les clients aient une location OCI, la plupart des activités de service ont lieu dans l’environnement Azure.
Interfaces Oracle Database@Azure
Vous pouvez approvisionner Oracle Database@Azure en utilisant le portail Microsoft Azure et des API Azure, des SDK et Terraform. La gestion de l’infrastructure système de base de données Oracle et des ressources de cluster VM a lieu également dans le portail Azure.
Pour les bases de données conteneur Oracle (CDB) et les bases de données enfichables Oracle (PDB), certaines tâches de gestion sont effectuées avec la console OCI.
Les développeurs de base de données et d’application travaillent dans le portail Azure ou utilisent des outils Azure (API Azure, SDK, Terraform) pour interagir avec les bases de données Oracle Database@Azure.
Acheter Oracle Database@Azure
Pour acheter Oracle Database@Azure, contactez l’équipe commerciale d’Oracle ou votre représentant commercial Oracle pour qu’il vous présente une offre de vente. L’équipe commerciale d’Oracle crée une offre privée Azure dans la Place de marché Azure pour votre service. Dès qu’une offre est créée pour votre organisation, vous pouvez l’accepter et effectuer l’achat dans le service Place de marché du portail Microsoft Azure. Pour plus d’informations sur les offres privées Azure, consultez Vue d’ensemble de la place de marché commerciale et de l’approvisionnement des entreprises.
La facturation et le paiement du service sont effectués via Azure. Le paiement d’Oracle Database@Azure compte dans votre engagement de consommation Microsoft Azure (MACC). Les clients des logiciels Oracle Database existants peuvent utiliser l’option BYOL (apportez votre propre licence) ou des contrats de licence illimités (ULA). Sur vos factures Microsoft Azure habituelles, vous pouvez voir les frais correspondant à Oracle Database@Azure ainsi que les frais de vos autres services de la Place de marché Azure.
Conformité
Oracle Database@Azure est un service de base de données Oracle Cloud qui exécute des charges de travail Oracle Database dans l’environnement Azure d’un client. Oracle Database@Azure propose différents services Oracle Database Services par le biais de l’environnement Microsoft Azure du client. Ce service permet aux clients de monitorer les métriques de base de données, les journaux d’audit, les événements, les données de journalisation et les données de télémétrie dans Azure en mode natif. Il s’exécute sur l’infrastructure gérée par l’équipe des opérations d’infrastructure cloud d’Oracle, qui effectue des correctifs logiciels, des mises à jour d’infrastructure et d’autres opérations via une connexion à Oracle Cloud.
Toute l’infrastructure pour Oracle Database@Azure est colocalisée dans les centres de données physiques d’Azure et utilise le réseau virtuel Azure pour la mise en réseau, qui est gérée dans l’environnement Azure. La gestion des identités et des accès fédérés pour Oracle Database@Azure est fournie par l’ID Microsoft Entra.
Pour plus d’informations sur les certifications de conformité, veuillez consulter le portail Microsoft d’approbation des services et le site web d’Oracle sur la conformité. Si vous avez d’autres questions sur la conformité OracleDB@Azure, contactez votre équipe de compte et/ou obtenez plus d’informations par le biais du Support Microsoft et Oracle pour Oracle Database@Azure.
Étendue du support Oracle et informations de contact
Le support Oracle est votre première ligne de support pour tous les problèmes liés à Oracle Database@Azure. Le support Oracle peut vous aider à résoudre les types de problèmes Oracle Database@Azure suivants :
- Problèmes de connexion aux bases de données (Oracle TNS)
- Problèmes de performances d’Oracle Database
- Résolution des erreurs Oracle Database
- Problèmes de mise en réseau liés aux communications avec la location OCI associée au service
- Augmentations de quota (limites) pour recevoir plus de capacité
- Mise à l’échelle pour ajouter davantage de capacité de calcul et de stockage à Oracle Database@Azure
- Mises à niveau matérielles de nouvelle génération
- Problèmes de facturation liés à Oracle Database@Azure
Si vous contactez le support Oracle, veillez à indiquer à votre agent de support Oracle que votre problème est lié à Oracle Database@Azure. Les demandes de support pour ce service sont gérées par une équipe de support technique spécialisée dans ces déploiements. Un membre de cette équipe spécialisée vous contacte directement.
- Appelez le 1-800-223-1711. Si vous êtes en dehors des États-Unis, visitez l’annuaire global des contacts du support Oracle pour trouver les informations de contact pour votre pays ou région.
- Choisissez l’option « 2 » pour ouvrir une nouvelle demande de service.
- Choisissez l’option « 4 » pour « non sûr ».
- Entrez « # » chaque fois que vous êtes invité à entrer votre numéro CSI. Lors de la troisième tentative, votre appel est dirigé vers un agent de support Oracle.
- Informez l’agent que vous rencontrez un problème avec votre système multicloud et le nom du produit (par exemple, ou). Une demande de service interne est ouverte en votre nom et un ingénieur du support vous contacte directement.
Vous pouvez également soumettre une question au forum Oracle Database@Azure dans la communauté Cloud Customer Connect d’Oracle. Cette option est disponible pour tous les clients.
Étendue du support Azure et informations de contact
Azure prend en charge les éléments suivants, en collaboration avec OCI en fonction des besoins :
- Problèmes de mise en réseau virtuel, notamment ceux impliquant la traduction d’adresses réseau (NAT), les pare-feu, la gestion du DNS et du trafic et les sous-réseaux Azure délégués.
- Problèmes d’hôte Bastion et de machine virtuelle, notamment liés à la connexion de l’hôte à la base de données, l’installation logicielle, la latence et les performances de l’hôte.
- Métriques de machine virtuelle, journaux de base de données, événements de base de données.
Consultez Contacter le support Microsoft Azure dans la documentation Azure pour plus d’informations sur le support Azure. Pour plus d’informations sur les contrats de niveau de service (SLA), reportez-vous au document du pilier Oracle PaaS et IaaS Public Cloud Services