Résoudre les problèmes de pools de capacités
Cet article décrit les résolutions des problèmes que vous pouvez rencontrer lors de la gestion des pools de capacités, notamment l’opération de modification de pool.
Problèmes relatifs à la gestion d’un pool de capacités
| Condition d’erreur | Résolution |
|---|---|
| Problèmes lors de la création d’un pool de capacités | Assurez-vous que le nombre de pools de capacités ne dépasse pas la limite. Voir Limites des ressources pour Azure NetApp Files. Si le nombre est inférieur à la limite et que vous rencontrez toujours des problèmes, soumettez un ticket de support et spécifiez le nom du pool de capacités. |
| Problèmes lors de la suppression d’un pool de capacités | Veillez à supprimer tous les volumes et instantanés Azure NetApp Files de l’abonnement dans lequel vous tentez de supprimer le pool de capacités. Si vous avez déjà supprimé tous les volumes et instantanés et que vous ne pouvez toujours pas supprimer le pool de capacités, les références aux ressources peuvent encore exister sans apparaître dans le portail. Dans ce cas, soumettez un ticket de support et spécifiez que vous avez effectué les étapes recommandées ci-dessus. |
Échec de la création ou de la modification du volume avec l’erreur Requested throughput not available |
Le débit disponible pour un volume est déterminé par la taille et le niveau de service de son pool de capacités. Si vous ne disposez pas d’un débit suffisant, vous devez augmenter la taille du pool ou ajuster le débit du volume existant. |
Problèmes lors de la modification du pool de capacité d’un volume
| Condition d’erreur | Résolution |
|---|---|
| La taille du pool de capacités est trop petite pour la taille totale du volume. | L’erreur est due au fait que le pool de capacités de destination n’a pas la capacité disponible pour le volume qui est déplacé. Augmentez la taille du pool de destination ou choisissez un autre pool plus grand. Voir Redimensionner un pool de capacités ou un volume. |
La modification du pool ne peut pas être effectuée, car un volume appelé '{source pool name}' existe déjà dans le pool cible '{target pool name}'. |
Cette erreur se produit parce qu’un volume portant le même nom existe déjà dans le pool de capacités cible. Sélectionnez un autre pool de capacités qui n’a pas de volume portant le même nom. |
Erreur lors de la modification du pool du volume. Pool : '{target pool name}' n’est pas disponible ou refuse de se fermer |
Vous ne pouvez pas modifier le pool de capacités d’un volume lorsque le pool de capacités de destination n’est pas sain. Vérifiez l’état du pool de capacités de destination. Si le pool est à l’état Échec (et non « Réussite »), essayez d’effectuer une mise à jour du pool de capacités en ajoutant un nom d’étiquette et une paire de valeurs, puis enregistrez. |
Impossible de modifier le pool du volume, car le pool sélectionné est le même que le pool existant : '{Pool Name}' |
Vérifiez que vous déplacez le volume vers le bon pool de capacités de destination, puis réessayez. |
| Impossible de convertir un volume de pool à double chiffrement en un pool à chiffrement simple, et inversement | Le pool de destination doit avoir le même type de chiffrement que le pool source. |
Problèmes liés aux pools de capacité de double chiffrement
| Condition d’erreur | Résolution |
|---|---|
Capacité de stockage insuffisante lors de la création ou du redimensionnement des volumes sous des pools de capacité de double chiffrement : There are currently insufficient resources available to create [or extend] a volume in this region. Please retry the operation. If the problem persists, contact Support. |
L’erreur indique des ressources insuffisantes dans la région pour prendre en charge le chiffrement des données au niveau du matériel. Réessayez l’opération après un certain temps. Les ressources ont peut-être été libérées dans le cluster, la région ou la zone entretemps. |